Un lado positivo de la pandemia puede ser cuánto más conscientes somos del dinero, revela un nuevo informe de la Universidad de Otago.

El último Informe de estilos de vida del consumidor de Nueva Zelanda encuestó a 1640 personas a fines de 2020 con el objetivo de proporcionar información sobre los estilos de vida, patrones de consumo y elecciones, y tendencias de comportamiento de los neozelandeses.

Es la séptima encuesta importante de este tipo que sale del Grupo de Investigación del Consumidor de Otago en el Departamento de Marketing. con esta versión que incluye un nuevo enfoque en COVID-19, comportamiento de consumo sostenible, y felicidad y bienestar.

Muchos hábitos de consumo de larga data:más dinero gastado en servicios, una mayor adopción digital y más tiempo y dinero gastados fuera del hogar:se han interrumpido, acelerado o revertido debido a la pandemia. Estos datos, recopilado seis meses del primer bloqueo a nivel nacional, puede indicar cuál de esos cambios se mantendrá.

La autora principal, la profesora asociada Leah Watkin, estaba muy sorprendida de cómo el 57 por ciento de los encuestados se habían vuelto más conscientes de sus gastos desde Lockdown 2020.

Los resultados también muestran que el 43 por ciento redujo su gasto de consumo, El 52 por ciento comenzó a comprar localmente, y el 42 por ciento compró más en línea.

"Están más comprometidos con las compras locales y también se han involucrado en comportamientos de cambio de marca, como probar nuevas marcas (33 por ciento), marcas menos costosas (38 por ciento) y marcas menos lujosas (41 por ciento), " ella dice.

La única categoría que aumentó fue la de comestibles, lo que se alinea con el 54 por ciento de las personas que informan que han aumentado su cocina casera.

"En general, la gente ha reducido su gasto de consumo discrecional en restaurantes, entretenimiento y viajes al aire libre, que se ha invertido en ahorros y también en más gastos 'en casa' en comida y entretenimiento ".

No es tan sorprendente fue el número de encuestados que habían reevaluado los métodos para acceder a cosas como consejos de salud, como la telemedicina (16 por ciento), kits de comida (16 por ciento), y acondicionamiento físico en el hogar (23 por ciento).

"Es probable que este bloqueo más reciente haya visto a los consumidores reevaluar sus gastos de consumo nuevamente, y dada la posibilidad de cierres continuos, es más probable que los comportamientos nuevos o modificados se conviertan en nuevos hábitos, "Dice el profesor asociado Watkins.

La disminución del gasto de los consumidores ha provocado cambios en el comportamiento de la deuda y el ahorro, y el 26 por ciento de los consumidores afirma haber reducido la deuda. 35 por ciento más de ahorro, y un aumento del 24 por ciento en la inversión.

El profesor asociado Watkins se muestra optimista ante la continua recuperación del gasto de los consumidores, aunque influenciado por los nuevos hábitos adoptados durante la pandemia.

"En términos de recuperación económica, vimos que el gasto de los consumidores regresaba rápidamente después del bloqueo de 2020 y es probable que veamos lo mismo esta vez a medida que los consumidores recuperen el acceso a los bienes de consumo que han sido limitados y utilicen los ahorros que han acumulado ".