Una nueva investigación de la Escuela de Negocios Collat de la Universidad de Alabama en Birmingham revela cómo los estudiantes universitarios captan los conceptos de marketing en redes sociales y qué buscan los líderes de la industria cuando ingresan a la fuerza laboral.
Enseñar marketing en redes sociales presenta desafíos únicos, según la autora principal Nicole Beachum, Ph.D., profesora asistente en el Departamento de Marketing, Distribución Industrial y Economía de la UAB. El campo está en constante cambio y exige que los profesores sigan el ritmo de las plataformas, algoritmos y herramientas en evolución. Equilibrar la preparación de clases, la investigación y otras responsabilidades laborales aumenta la complejidad de una enseñanza eficaz en este dominio dinámico.
Un desafío, dice Beachum, es que los cursos de redes sociales pueden requerir actualizaciones frecuentes del material cada semestre.
"El panorama en sí cambia tan rápidamente que es difícil incluso para las personas que trabajan a tiempo completo en la industria mantenerse al día", dijo Beachum. "Desde la aparición de nuevas plataformas de redes sociales hasta los numerosos cambios en cada plataforma de redes sociales, el cambio es uno de los únicos aspectos constantes del marketing digital".
El estudio, publicado en el Journal of Marketing Education , descubrió que las metahabilidades siguen siendo increíblemente importantes para los estudiantes. El estudio también demuestra que los proyectos basados en clientes mejoran drásticamente la adquisición de metahabilidades entre los estudiantes universitarios en comparación con las simulaciones por sí solas.
"Incluso si una persona tiene experiencia técnica en marketing de redes sociales, sigue siendo esencial que sea un buen comunicador, tenga habilidades de gestión del tiempo, disfrute aprendiendo, etc.", dijo Beachum. "Como ocurre con muchos trabajos, simplemente tener las habilidades técnicas no es suficiente para ser parte de un equipo y poder comunicarse de manera efectiva con compañeros de equipo y clientes".
Beachum dice que los estudiantes suelen estar más actualizados sobre las nuevas y futuras plataformas de redes sociales que sus profesores, lo que puede ser una dinámica interesante.
"Un profesor no va a enseñar simplemente 'qué es Instagram' a estudiantes que ya están completamente familiarizados con la plataforma", dijo Beachum. "En cambio, tienen que ser capaces de explicar (y comprenderse a sí mismos) en qué se diferencia el marketing y la publicidad en Instagram para una empresa en comparación con su uso personal".
Beachum añade que la investigación indica que los profesores deben comprender y explicar eficazmente los paneles publicitarios, proporcionando a los estudiantes acceso a estas herramientas y análisis dentro del aula.
El estudio también utilizó entrevistas a gerentes de marketing para descubrir qué quieren de los nuevos graduados en marketing de redes sociales. El objetivo era comprender las habilidades que los graduados necesitan para el mercado laboral. Además, el estudio exploró cómo los gerentes de contratación ven las evaluaciones en el aula.
Entre los comentarios, se recomendó que los estudiantes necesiten orientación para articular sus experiencias de aprendizaje, especialmente a partir de simulaciones, en currículums, portafolios y entrevistas, y agregó que fomentar la captura de contenido de simulación y documentos de reflexión puede ayudar a comunicar sus habilidades y valores de manera efectiva. /P>
Otros comentarios incluyeron que las habilidades de creación y edición de contenidos de vídeo son cada vez más esenciales en el mercado laboral. El conocimiento básico de HTML, plataformas de gestión de contenidos y optimización de motores de búsqueda, o SEO, proporciona una ventaja competitiva. La integración de estos temas en el plan de estudios mejora la comercialización de los estudiantes.
Más información: Nicole Beachum et al, ¿Simulaciones o proyectos de clientes? Alinear el desarrollo de habilidades en redes sociales con las expectativas de la industria, Journal of Marketing Education (2023). DOI:10.1177/02734753231152156
Proporcionado por la Universidad de Alabama en Birmingham