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La generación más joven de trabajadores, aunque criado con y sobre tecnología, no son tan conocedores de la tecnología como creen las generaciones anteriores.
Un nuevo estudio realizado por investigadores de la Universidad de Toledo John B. y Lillian E. Neff College of Business and Innovation publicado en el Revista de economía y negocios aplicados analiza la interesante paradoja, y describe métodos para cerrar la brecha tecnológica y preparar mejor a los estudiantes para las realidades del lugar de trabajo, incluida la suite de Microsoft Office y más.
"Los elementos de un lugar de trabajo digital y la alfabetización tecnológica son más relevantes ahora que nunca, "dijo Daniel Pfaltzgraf, instructor visitante de tecnología y gestión empresarial en UToledo y coautor del estudio. "La tecnología era fundamental para el éxito empresarial antes de la pandemia del coronavirus, pero ha seguido creciendo exponencialmente durante el último año ".
Muchos millennials individuos nacidos entre 1981 y 1996, y la población de la Generación Z, nacido después de 1997, he aprendido a ser grande, consumidores eficientes de tecnología, como enviar fotos, compartir videos y enviar mensajes de texto u otras comunicaciones breves.
Sin embargo, Son mucho menos expertos en comprender cómo usar la tecnología para crear soluciones útiles a sus desafíos comerciales, por ejemplo, usar Outlook para enviar correo electrónico, Word para preparar documentos, Excel para analizar datos y PowerPoint para comunicarse a través de presentaciones.
"Si bien los estudiantes son expertos en usar sus teléfonos celulares y software básico, es posible que no dominen la computadora, "dijo el Dr. Gary Insch, profesor de gestión en UToledo.
El otro problema es que los estudiantes de secundaria y preparatoria utilizan principalmente Google Chromebooks, Google Docs y Gmail antes de la universidad.
"Esos estudiantes están aprendiendo habilidades que no son relevantes en el mundo empresarial, ", Dijo Insch." Microsoft Office es una de las habilidades más deseadas por los gerentes de contratación. La mayoría de las empresas no funcionan con Chrome OS, crear informes en Google Docs, ni comenzar presentaciones en la sala de juntas en una diapositiva de Google. De hecho, investigaciones recientes han demostrado que solo 15 empresas que figuran en el S&P 500 están utilizando el paquete de productividad de Google ".
Los investigadores recomiendan tres métodos para preparar a los estudiantes de negocios en el aula para crear versus consumir y tener menos dificultades para adaptarse al empleo de tiempo completo:
"Independientemente de la disciplina académica, El mundo empresarial depende cada vez más de un conjunto de herramientas para permitir la colaboración y la creación virtual en la economía globalizada. ", Dijo Pfaltzgraf." Las funciones de los empleados de hoy se centran en cinco necesidades tecnológicas como parte del lugar de trabajo digital:conferencias web, comunicación, colaboración virtual, productividad y gestión de proyectos ".
La pandemia de COVID-19 introdujo a más personas a Zoom, Equipos de Microsoft, Flojo, Webex y más, pero los investigadores dicen que los educadores pueden usar tecnología popular como YouTube para ayudar mejor a los estudiantes a terminar un semestre con un resultado tangible y un creador de portafolios, además de una carta en una transcripción.
"Los educadores pueden aprovechar la popularidad de las plataformas para compartir videos para la Generación Z y los millennials para descubrir el conocimiento de YouTube, cursos de video como Lynda.com y contenido educativo que se encuentra en las redes sociales para crear una experiencia de aprendizaje con los estudiantes en el centro, y más tarde en el semestre, Pida a los alumnos que creen un entregable para cargarlo en una de estas herramientas. "Insch dijo.
A medida que la necesidad de innovación y pensamiento crítico aparece cada vez más en las ofertas de trabajo y en las presentaciones de los reclutadores, los investigadores fomentan el pensamiento de diseño para impulsar la innovación y promover el pensamiento crítico.
"La integración del pensamiento de diseño en el aula permite que los estudiantes se conviertan en 'solucionadores de problemas' de los desafíos empresariales a medida que avanzan en el proceso de escuchar los puntos débiles, ardiendo en ideas, construyendo soluciones y probándolas con personas, ", Dijo Pfaltzgraf.
Los investigadores utilizaron como ejemplo un curso titulado Métodos de innovación empresarial con pensamiento de diseño que se puso a prueba en el otoño de 2020 con un grupo de 23 estudiantes multidisciplinarios en UToledo que resolvieron un problema a través de la participación activa. ideación y creación.
"Con nuevas herramientas para aprender y nuevas formas de expresarse, la creación proporciona una salida para que los estudiantes sean más productivos y exitosos en sus carreras, ", Dijo Pfaltzgraf.
