La mayoría de las agencias de aplicación de la ley de EE. UU. Se han comprometido o ya implementaron cámaras corporales para sus oficiales de policía. Pero las preocupaciones de los oficiales sobre la pérdida de autonomía en el trabajo se equilibran cuando pueden acceder a las imágenes de su propia cámara corporal. según una investigación de la McCombs School of Business de la Universidad de Texas en Austin.

En el estudio de próxima aparición y en línea por adelantado en Ciencias de la Organización , Shefali Patil, profesor asistente de administración en Texas McCombs, junto con Ethan S. Bernstein de Harvard Business School, encuentra que la policía cree que las cámaras "muestran la verdad desde la perspectiva de los agentes" y "protegen a los agentes" acusados ​​de mala conducta.

"Lo que tradicionalmente se concibe como monitoreo de arriba hacia abajo se percibe como mucho más igualitario cuando todos pueden acceder a las imágenes, "Patil dijo." Oficiales, por primera vez, tienen una forma de mostrar su versión de los hechos. Eso puede reducir la división que algunos oficiales creen que existe entre ellos y las personas que monitorean su desempeño laboral ".

Para la primera parte del estudio, Los investigadores preguntaron a la policía sobre su percepción de la capacidad para tomar decisiones en el trabajo y la polarización con el público en general.

Tres meses después de estar equipado con las cámaras, los oficiales sintieron que tenían menos autonomía, pero también se sintieron menos polarizados del público al que sirven.

Próximo, Las agencias policiales proporcionaron cinco videos seleccionados al azar de las cámaras corporales de cada oficial participante, para un total de 820 videos, que ejemplificaban los estados psicológicos de los oficiales. como la autonomía o la polarización. Los investigadores pidieron a expertos independientes que codificaran y calificaran los comportamientos policiales captados por la cámara. Luego, los oficiales calificaron su propio desempeño y sentimiento en cada situación.

"Preguntamos sobre el comportamiento de la policía de varias formas, "Dijo Patil." La primera fue su interacción interpersonal con los ciudadanos:"¿Cuán respetuosa es la policía hacia la gente cuando están trabajando en una escena?" La otra es cómo están presentando una imagen favorable de la aplicación de la ley en general ".

Los investigadores encontraron que los oficiales eran más respetuosos en situaciones en las que informaban sentimientos de polarización disminuidos, situaciones como que los oficiales se desviven por explicar los procedimientos, como por qué alguien fue detenido, en lugar de simplemente proceder sin explicación. Intentaban llegar a un entendimiento mutuo o explicar lo que los agentes de policía veían como un riesgo potencial.

Patil dijo que los hallazgos difieren de las investigaciones anteriores sobre las desventajas del monitoreo debido al nuevo acceso de los oficiales a las imágenes de las cámaras corporales.

"No es solo un acceso simbólico, ", dijo." Esa es una lección para cualquier organización. Los trabajadores supervisados ​​deben saber que pueden revisar las imágenes de su desempeño laboral en cualquier momento y especialmente cuando se cuestionan sus acciones ".