El presentismo, a diferencia del ausentismo, es especialmente peligroso en medio de una pandemia. Crédito:Shutterstock
Con frecuencia escuchamos consejos de que los trabajadores deben quedarse en casa cuando no se sienten bien, pero hay muchas razones por las que esa opción no es realista o factible para muchos trabajadores.
Presentismo:cuando los empleados no se encuentran bien y deben ausentarse del trabajo, pero seguir trabajando:en un momento de una pandemia mundial es especialmente peligroso para los compañeros de trabajo, gerentes y empleadores.
Desafortunadamente, prevalece el problema del presentismo. En Canadá, El 47 por ciento de los trabajadores encuestados en un estudio nacional en 2015 admitieron que iban a trabajar cuando estaban físicamente enfermos.
El primer ministro de Canadá, Justin Trudeau, ha anunciado que el gobierno federal está invirtiendo más de mil millones de dólares en un plan para mitigar los daños asociados con COVID-19. incluida la puesta a disposición de los empleados de un seguro de empleo sin un período de espera y la prestación de apoyo financiero para los programas de trabajo compartido.
Sin embargo, Estas medidas serán solo parcialmente efectivas para romper la subcultura del presentismo en el trabajo, dado que no consideran las diversas razones del presentismo, incluyendo financiero, motivos laborales y personales.
Razones financieras del presentismo
Financialmente, La falta de días de enfermedad pagados puede evitar que los empleados se comuniquen por enfermedad cuando lo necesiten.
Generalmente, las personas sin días de enfermedad remunerados trabajan en empleos de bajos ingresos, trabajar para pequeños empleadores, o son parte de la gig economy. La mayoría de estos empleados no califican para el seguro de empleo (EI), por lo tanto, son penalizados económicamente por ausencias laborales.
EI ofrece a los trabajadores canadienses elegibles el 55 por ciento de su salario semanal, hasta un máximo de $ 573 por semana (a partir del 1 de enero de 2020). Dada la alta tasa de niveles de deuda en Canadá, incluso aquellos que no se encuentran bien y califican para EI podrían tener problemas para pagar la vivienda, comida, utilidades y otros gastos mensuales si se reducen los salarios.
Enviar a un trabajador que no se encuentra bien a casa es el curso de acción ideal. Sin embargo, distanciamiento social o modificaciones laborales (poner a una persona de la recepción que podría estar enferma al teléfono durante el día, por ejemplo) también valen la pena explorar. Los empleadores también deben comunicar la eliminación del período de espera de la IE, y el impacto en sus trabajadores específicamente, para minimizar el presentismo.
Los empleadores también deberían ofrecer días de enfermedad pagados. También pueden considerar la continuación del salario, donde la paga se mantiene estable, pero las horas perdidas se registran y completan cuando el empleado regresa al trabajo.
El gobierno también podría modificar temporalmente las reglas de elegibilidad de la IE para ayudar a minimizar el presentismo. Si bien las medidas existentes eliminaron el período de espera, la elegibilidad para EI todavía está restringida de muchas maneras. Por ejemplo, un empleado debe haber trabajado al menos 600 horas en el último año o desde su último reclamo de EI.
Razones laborales para el presentismo
Las investigaciones indican que la desconfianza en la dirección y el miedo al juicio pueden aumentar el presentismo. Personas con trabajos en los que son responsables del trabajo de otros (jefes de línea, por ejemplo) también tienen más probabilidades de trabajar cuando no se encuentran bien porque se sienten responsables del trabajo de los demás.
A diferencia de, otra investigación muestra que las personas con falta de control del trabajo, que no pueden modificar unilateralmente su trabajo y no pueden delegar su trabajo en otros, es probable que se dediquen al presentismo. Las personas que trabajan por cuenta propia también tienen más probabilidades de presentarse a trabajar enfermos porque temen perder el negocio frente a la competencia.
Si los gerentes sirven como buenos modelos a seguir para sus empleados cuando se trata de enfermedades, como llamar enfermos cuando están enfermos, luego pueden minimizar el presentismo normalizando las expectativas de que los empleados deben mantenerse alejados del lugar de trabajo cuando están enfermos. Los empleadores también deben capacitar a los trabajadores de manera proactiva para reducir la percepción de que el trabajo solo puede ser completado por una persona específica.
Si bien aún no se ha investigado el estigma de estar ausente debido a una enfermedad durante la pandemia de COVID-19, el idioma, El comportamiento y el apoyo brindados a los trabajadores que regresan pueden ser fundamentales para reducir el presentismo.
Hablar de las ausencias usando términos positivos y compasivos, por ejemplo, Al decir que la empresa está siendo muy cautelosa al exigir a los trabajadores que se queden en casa, puede ser especialmente útil para minimizar la culpa y el juicio.
Razones personales para el presentismo
Las razones personales del presentismo están en gran medida fuera del control del empleador, lo que significa que la influencia del empleador en estos factores es baja.
Las investigaciones sugieren que es más probable que los trabajadores vengan a trabajar enfermos para poder guardar sus días de enfermedad para futuras enfermedades. Dado que la exposición a la pandemia de COVID-19 está aumentando en Canadá, es probable que los empleados se involucren en el presentismo por esta razón.
Las medidas tomadas para eliminar el período de calificación de la IE pueden ayudar a reducir este tipo de presentismo. De nuevo, Los empleadores deben comunicar a los empleados las nuevas reglas de elegibilidad de EI y las asignaciones por días de enfermedad. Sin embargo, Dado el alto nivel de incertidumbre que enfrentamos a medida que se desarrolla la situación del COVID-19 en Canadá, Es probable que los empleados continúen participando en el presentismo en previsión de posibles enfermedades futuras.
La situación se vuelve más compleja a medida que la gente se preocupa por la recuperación económica posterior a la pandemia. Los empleados pueden participar en presentismo debido al temor de un futuro declive económico. Es posible que simplemente quieran hacer el trabajo mientras aún esté disponible, anticipar la inseguridad laboral futura, lo que puede resultar en un mayor nivel de presentismo en la actualidad.
A medida que se desarrolla la situación de COVID-19, Tanto los empleadores como los empleados están preocupados por lo que pueden hacer para ayudar a contener la situación y mantenerse a sí mismos y a los demás seguros. Comprender las razones fundamentales del presentismo ayuda a estimular la conversación y resaltar las complejidades que enfrentan los trabajadores y empleadores en la actualidad. Hoy dia, mientras Canadá se enfrenta a la pandemia, los empleadores deben gestionar el presentismo lo mejor que puedan.
Fundamentalmente, Romper la subcultura del presentismo es vital para ayudar a contener las enfermedades contagiosas y los virus.
Este artículo se ha vuelto a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.