Es más probable que las personas juzguen el desempeño de un grupo basándose en los miembros que están etiquetados como primeros o número uno que en cualquier otro miembro, según una nueva investigación dirigida por la académica de Cass Business School, la Dra. Janina Steinmetz.

Dr. Steinmetz y sus colegas, Maferima Touré-Tillery de la Northwestern University y Ayelet Fishbach de la Universidad de Chicago, utilizó siete estudios separados para confirmar que el desempeño del primer miembro de un grupo puede influir significativamente en las decisiones de las personas sobre el resto del grupo.

Una implicación de esta investigación se puede encontrar en los supermercados o minoristas donde se utilizan cajas registradoras numeradas, específicamente en las cajas registradoras etiquetadas con el número uno.

Debido a que el número uno en una caja registradora etiqueta a su cajero como el primer miembro del grupo, aunque en realidad es un número arbitrario, una persona que tiene una mala experiencia con el cajero en la caja registradora número uno juzgará a toda la tienda con más dureza que si tuviera una mala experiencia en el cajero número tres, cinco o cualquier otro número.

En cambio, una experiencia agradable en el registro número uno resultará en una mayor positividad sobre la tienda que en cualquier otro registro.

"Si el primer miembro del grupo que hace algo es malo, todo el grupo se considera malo, si el primer miembro del grupo que hace algo es genial, entonces todo el grupo se considera genial, y este es mucho menos el caso si el miembro intermedio o el último hace algo, "Dijo el Dr. Steinmetz.

Esto es porque, en la experiencia de la gente, el primer miembro del grupo es a menudo influyente para el grupo:el primer empleado de una empresa da forma a su cultura mucho más que los empleados posteriores, por ejemplo, y luego la gente aplica esta lógica a los primeros miembros en general.

En un estudio de investigación, A los participantes se les presentó un escenario en el que cinco investigadores internacionales del cáncer reciben visas de trabajo temporales con potencial de extensión.

Cuando se les dijo a los participantes que el científico cuya visa fue aprobada primero cometió un grave error, era más probable que juzgaran a todo el grupo de científicos como incompetentes y menos propensos a apoyar la extensión de sus visas de trabajo.

"Cuando el primero comete el gran error, es más probable que la gente diga que todos estos científicos son terribles y que no los queremos en el país, "Dijo el Dr. Steinmetz.

"La gente es más indulgente cuando el error lo comete el científico que recibe su visa en el medio o el último del grupo y no hace un juicio tan severo".

Este efecto ocurrió aunque no había ninguna razón para creer que el primer investigador fuera especial de alguna manera, o que el grupo era realmente incompetente. En lugar de, la gente estaba dispuesta a deportar a los científicos porque la manzana podrida de su grupo resultó ser la primera de alguna manera arbitraria al recibir la visa.

Otros estudios realizados durante la investigación encontraron que el efecto se replica al juzgar a los estudiantes, Atletas, e incluso caballos de carreras.

"Si el primer caballo de un grupo que está entrenado en conjunto corre muy lento en su carrera, se espera que otros miembros de su grupo también sean lentos y es menos probable que la gente apueste por ellos". "Dijo el Dr. Steinmetz.