Investigación publicada recientemente por el profesor de gestión de SDSU, Dra. Gabi Eissa y profesora de administración de la Universidad de Wisconsin-Eau Claire, Dra. Rebecca Wyland, muestra que "los gerentes que demuestran liderazgo ético a través de la comunicación bidireccional, El refuerzo positivo y el apoyo emocional no solo mitigan este tipo de comportamiento de los empleados, pero también ayuda a aliviar el estrés en el entorno laboral ".

Su investigación, publicado en Psicología aplicada:una revisión internacional , los conflictos determinados entre el hogar y el entorno laboral provocan estrés en los empleados, OMS, Sucesivamente, participar en palabras y comportamientos destinados a dañar la reputación de sus compañeros de trabajo. "Cuando los problemas familiares y de la vida entran en conflicto con situaciones laborales, esto puede causar 'estrés por impedimento', lo que significa que las demandas laborales se consideran obstáculos para el crecimiento o las metas personales, ", dijo Eissa." El estrés por impedimento a menudo agota la capacidad del empleado para ejercer el autocontrol y ataca con un comportamiento agresivo y debilitante hacia sus compañeros ".

Si bien sería fácil para los supervisores ignorar la situación o confrontar y castigar a los empleados por comportamientos contraproducentes, su investigación muestra que el liderazgo ético puede evitar que este tipo de arrebatos ocurran.

"Definimos 'liderazgo ético' como supervisores que demuestran una conducta laboral adecuada a través de sus acciones personales y aquellos que involucran a los empleados al discutir sus preocupaciones y emociones relacionadas con el trabajo, ", dijo Eissa." Los líderes éticos quieren ayudar a los empleados a responder positivamente a situaciones negativas y tratan de ofrecer recursos para ayudar a los empleados que pueden encontrarse en una mala racha ".

Eissa y Wyland encuestaron a 156 empleados que trabajaban al menos 20 horas a la semana (empleados focales) y a uno de sus compañeros de trabajo para determinar cómo el conflicto entre el trabajo y la familia afectaba el estrés por impedimento (¿podemos definir el estrés por impedimento?). Pidieron a los empleados centrales que midieran el estrés por conflictos laborales / familiares, el estrés por impedimentos y las cualidades de liderazgo ético de su equipo directivo. Luego les hicieron a los compañeros de trabajo una serie de preguntas diseñadas para medir las actividades sociales que socavan.

"Una vez que se fusionaron los datos, Los resultados mostraron que el estrés por impedimentos, un tipo específico de estrés, era un factor clave que vinculaba el conflicto entre el trabajo y la familia con el debilitamiento social. ", informó Eissa." También encontramos menos debilitamiento social entre los empleados en presencia de un liderazgo ético, así como cómo y cuándo el conflicto entre el trabajo y la familia condujo al debilitamiento social ".

"Nuestras conclusiones pueden tener implicaciones para las políticas organizacionales, programas e iniciativas de formación que tienen como objetivo la reducción de los conflictos laborales y familiares y el estrés por impedimentos. Esta, por supuesto, conduce a menos socavamiento social y una más positiva, lugar de trabajo productivo, ", dijo Eissa." Nuestros hallazgos pueden ayudar a las organizaciones a comprender la importancia de tener líderes éticos, pero se necesita el compromiso de sus máximos dirigentes para que esto sea una realidad ".