¿Qué importancia tiene en todo esto nuestro propio banco de recursos positivos, llamado PsyCap? ¿Se diferencian en este aspecto los empleados polacos de los estadounidenses? Investigadores de la Universidad SWPS de Wroclaw, Polonia, han analizado esta cuestión. Sus hallazgos se publican en la revista Boletín Psicológico Polaco. .

En psicología, PsyCap (capital psicológico) es un concepto que se utiliza para describir el conjunto de recursos mentales positivos de un empleado. Este banco de recursos individual nos permite superar situaciones difíciles tanto en la vida personal como profesional. El capital psicológico se compone de eficacia, optimismo, esperanza y resiliencia.

Para comprender mejor PsyCap y su potencial en el contexto del funcionamiento de los empleados, es necesario consultar las definiciones de sus componentes individuales. La autoeficacia se define como la creencia en la propia capacidad para gestionar con éxito tareas específicas. El optimismo implica emitir juicios positivos sobre la situación actual y futura, lo que aumenta el compromiso laboral.

Luego está la esperanza, que dota al empleado de perseverancia en el logro de sus objetivos y, si es necesario, de la capacidad de cambiar de estrategia. El último componente de PsyCap, la resiliencia mental, permite a los empleados volver a un estado de equilibrio mental cuando se sienten abrumados, explica Aleksandra Penza de la Facultad de Psicología de la Universidad SWPS.

Los investigadores investigaron la importancia de PsyCap en el contexto del compromiso laboral. ¿Actuará como un amortiguador para ayudar a los empleados a afrontar eventos negativos? ¿O actuará como un banco de recursos positivos, haciendo que el compromiso del empleado en el trabajo dependa menos de las emociones que acompañan a eventos laborales específicos?

Según un estudio de 2014, los norteamericanos muestran niveles más altos de PsyCap en comparación con los polacos. ¿Los efectos de PsyCap son específicos de la nacionalidad?

Para el nuevo estudio, los investigadores reclutaron a 748 participantes de Polonia y Estados Unidos, todos ellos empleados en empresas y unidades administrativas. Cada participante completó cinco cuestionarios que medían el compromiso laboral, PsyCap, emociones positivas y negativas relacionadas con el trabajo y eventos laborales positivos y negativos recientes.

Los resultados del estudio muestran que las personas con un alto capital psicológico tienen un menor nivel de emociones negativas en respuesta a eventos negativos en el trabajo en comparación con las personas con un bajo PsyCap. Sin embargo, esta diferencia no afecta su nivel de compromiso laboral.

PsyCap americano, PsyCap polaco

El análisis de los datos por separado para la muestra de empleados polacos y norteamericanos reveló diferencias significativas en estas relaciones. PsyCap sirve como amortiguador entre un entorno laboral desafiante y el compromiso laboral solo entre los empleados norteamericanos.

A su vez, entre los participantes polacos, PsyCap funciona como una reserva de recursos positivos, reduciendo la dependencia del compromiso laboral con las emociones positivas resultantes de eventos laborales positivos, afirma Penza, el primer autor del estudio.

"Desde una perspectiva internacional, hemos demostrado empíricamente que el papel de PsyCap en la relación entre eventos relacionados con el trabajo, emociones asociadas y compromiso laboral es específico de la cultura. Nuestros hallazgos han confirmado que los norteamericanos tienen niveles más altos de PsyCap en comparación con los polacos. También perciben menos eventos laborales negativos y, en general, experimentan emociones y compromiso laboral más débiles que los polacos", explica el investigador.

Comprender los procesos que dan forma al compromiso laboral, incluido el papel de los recursos personales como PsyCap, puede proporcionar información importante para los profesionales de recursos humanos. La incorporación de esta perspectiva puede ofrecer información valiosa para que los desarrolladores de recursos humanos adapten las políticas internas de la organización a las necesidades y características específicas de los empleados.

"En el contexto de los cambios que se están produciendo en el mercado laboral, como la digitalización intensiva y el mayor aislamiento social resultante del trabajo a distancia, el fortalecimiento de los recursos psicológicos de los empleados parece ser uno de los métodos más accesibles de protección contra las consecuencias negativas de estas amenazas. " concluye Penza.