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El papel del gerente de entrevistas es fundamental para el éxito de las investigaciones de delitos de alto riesgo, pero la investigación muestra que hay poca comprensión del papel tanto fuera como dentro de las fuerzas policiales del Reino Unido.
Con poca formación formal, a menudo se cometen errores. Un programa de investigación de siete años realizado en la Universidad de Portsmouth, que recopiló datos de dieciséis fuerzas policiales del Reino Unido y dos equipos antiterroristas, mostró que este papel se ha descuidado durante demasiado tiempo y podría estar poniendo en riesgo algunos casos.
Los gerentes de entrevistas tienen la tarea de desarrollar estrategias de entrevistas efectivas que aseguren que todas las partes involucradas en el proceso sean tratadas de manera ética y legal. También se espera que construyan una estrategia de entrevista para investigaciones de delitos de alto riesgo que esté diseñada para cubrir el asesoramiento sobre los procesos de entrevista, incluidos:coordinación de la entrevista, seguimiento de la entrevista y evaluación de la entrevista.
El autor principal, Martin Vaughan, de la Escuela de Criminología y Justicia Criminal de la Universidad de Portsmouth, pasó quince años como gerente de entrevistas. Él dijo:"Hasta ahora, ha habido una deficiencia en la investigación de este rol crítico, que existe desde hace veinte años. Se les pide a los oficiales que realicen trabajos muy responsables y complejos con muy poca experiencia o capacitación. Lo que está en juego es a menudo muy alto y si los gerentes de entrevistas se equivocan, toda la investigación puede fallar".
Los investigadores revisaron una muestra de estrategias de gestión de entrevistas de investigaciones de alto riesgo de violación y asesinato de tres fuerzas. Los hallazgos revelaron fallas significativas en el sistema.
Una de las funciones principales del administrador de entrevistas es brindar asesoramiento estratégico sobre el proceso de la entrevista, lo que incluye proporcionar el conocimiento legislativo pertinente, delinear estrategias de entrevista para que las considere el oficial superior de investigación e informar a los oficiales entrevistadores y otras personas involucradas en la entrevista.
El programa de investigación encontró que el 70% de las competencias que sustentan los estándares ocupacionales nacionales (NOS) con respecto a la composición de una estrategia de entrevista se consideraron no aptas para el propósito. Esto no fue sorprendente ya que existe una estructura y capacitación limitadas a nivel nacional sobre cómo construir una estrategia de entrevista sólida. Otra área en la que el administrador de entrevistas parecía tener un desempeño deficiente era la preparación del adulto adecuado, una protección importante dentro de una entrevista de investigación con un sospechoso vulnerable.
Martin Vaughan agregó:"Cada gerente tendrá diferentes experiencias y es importante hacer coincidir el caso correcto con la experiencia correcta. Al principio de nuestra investigación, descubrimos que las personas estaban siendo enviadas a trabajos para los que no estaban capacitadas. Con frecuencia, el caso sería asignarse a la persona con disponibilidad en lugar de las habilidades adecuadas para administrarla.
"Ha habido algunos casos trágicos de los que hemos aprendido, y la capacitación de los gerentes de entrevistas en relación con la gestión de vulnerabilidades y la construcción de la estrategia de entrevistas es clave".
La información y el aprendizaje que se ha recopilado durante este programa de investigación de siete años ha permitido al equipo de la Universidad de Portsmouth desarrollar una solución práctica a las deficiencias encontradas:LOS SITIOS WEB PERDIDOS:un marco de orientación para la construcción de un marco de investigación ético y legalmente sólido. estrategias de entrevista que los gerentes de entrevistas podrían usar al entrevistar a sospechosos durante investigaciones criminales de alto riesgo. El nombre LOST WEBSITES es un acrónimo de las doce responsabilidades principales del Gerente de Entrevistas.
Becky Milne, profesora de psicología forense de la Universidad de Portsmouth, dijo:"Durante demasiado tiempo, este rol se ha descuidado y los gerentes de entrevistas han tratado de hacer lo mejor con poca capacitación u orientación. El rol requiere un conjunto único de habilidades que no deberían ser subestimado. Los gerentes de entrevistas necesitan una comprensión profunda de cómo interrogar a los sospechosos y cómo manejarlos cuando están bajo custodia, especialmente aquellos que son vulnerables. Deben poder mirar a un sospechoso y adaptar la estrategia de entrevista a esa persona específica. de lo contrario, la entrevista podría fallar.
Se espera que el marco LOST WEBSITES sea una herramienta invaluable para todas las fuerzas policiales que se ocupan de investigaciones de alto riesgo. Permitirá que estas investigaciones se lleven a los tribunales con altos niveles de confianza y, a su vez, esto debería conducir en última instancia a niveles más altos de condenas y una mayor justicia para las víctimas de estos delitos". + Explore más
