Un investigador de la UAB y cuatro colegas encontraron en un estudio que la proliferación de productos, una táctica de marketing de uso común, puede no funcionar para todas las marcas o productos, dependiendo de la relevancia de la marca en la categoría del producto. Crédito:Universidad de Alabama en Birmingham
Las empresas que fabrican o venden productos a menudo se ven limitadas por la cantidad de recursos que pueden dedicar a un producto. Muchas empresas implementan una estrategia conocida como proliferación de productos, donde a un producto se le dan muchas variaciones para asegurar el éxito de dicho producto en su mercado. Sin embargo, estas empresas pueden pasar por alto la importancia de las marcas en la decisión de compra de los consumidores. también conocido como relevancia de la marca en la categoría o BRiC.
En un artículo de investigación publicado en Revista de la Academia de Ciencias del Marketing , Yufei Zhang, Doctor., profesor asistente en la Universidad de Alabama en Birmingham Collat School of Business, y colegas de otras tres instituciones llevaron a cabo un estudio único en su tipo sobre cómo BRiC afecta el valor de la marca basado en el consumidor (los pensamientos y sentimientos de los consumidores sobre una marca) y las ventas de la marca en relación con la proliferación de productos.
"Una estrategia de proliferación de productos comprende acciones estratégicas:extensión de la línea de productos, introducciones de nuevos productos, que las empresas utilizan para aumentar la variedad en una categoría de productos, ", Dijo Zhang." Tales estrategias son particularmente efectivas cuando alinean productos únicos con necesidades variadas y dinámicas de los consumidores. Debido a que la investigación existente se centra principalmente en las ventajas de la proliferación de productos y esta estrategia prevalece en la práctica, Creemos que algunas decisiones de marketing y asignación de recursos se toman en base a un proceso de pensamiento particular. El pensamiento es 'otras empresas están haciendo lo mismo, por lo que tenemos que aumentar nuestra variedad de productos, "lo que puede ser una decisión subóptima si no consideran BRiC y sus categorías específicas de productos".
Zhang y su equipo de investigación realizaron tres estudios:el Estudio 1a fue una encuesta sobre las reacciones de los consumidores a la proliferación de productos en lo que respecta a los productos con alto y bajo BRiC; Estudio 1b, un experimento de laboratorio que también analizó las reacciones de los consumidores a la proliferación de productos; y Estudio 2, que analizó el efecto de la proliferación de productos en el rendimiento de las ventas de la marca. Lo que el equipo encontró fue un efecto opuesto para la proliferación de productos en las reacciones de los consumidores frente a las ventas de la marca.
"En los estudios 1a y 1b, encontramos una interacción positiva de BRiC y la proliferación de productos en la conducción de CBBE, mientras que el Estudio 2 indica una interacción negativa en términos de sus efectos en las ventas de la marca, ", Dijo Zhang." Se supone que CBBE y las ventas de la marca tienen una correlación alta y positiva. Y la proliferación de productos puede aumentar ambos al mismo tiempo. Sin embargo, BRiC revela un efecto moderador opuesto. Significa que la estrategia de proliferación de productos puede aumentar el CBBE de manera más eficaz cuando las categorías de productos tienen un alto BRiC:cerveza, hojas de afeitar, mientras que es más eficaz para impulsar las ventas de la marca cuando las categorías de productos son de bajo BRiC:pañales, toallas de papel."
Dado que este es el primer estudio que analiza la proliferación de productos en todas las categorías, Todavía hay mucha investigación por hacer sobre los factores correlativos y cómo estas múltiples variables interactúan en los entornos de consumo y ventas. Zhang atribuye la falta de investigación a través de líneas de categorías a "la limitación de datos y también al hecho de que la investigación de marcas puede tender a descuidar las contingencias o moderadores a nivel de categoría".
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