La pandemia de coronavirus ha llamado la atención sobre la brecha digital, ya que la necesidad de educación en línea y trabajar desde casa ha perjudicado de manera desproporcionada a quienes no tienen equipo ni habilidades informáticas.

Investigación de Paul A. Pavlou, decano del C. T. Bauer College of Business de la Universidad de Houston, descubrió que las personas con habilidades básicas en tecnología de la información (TI), incluida la capacidad de usar el correo electrónico, copiar y pegar archivos y trabajar con una hoja de cálculo de Excel; es más probable que se empleen, incluso en trabajos que no están explícitamente vinculados a esas habilidades.

Las personas con habilidades de TI más avanzadas generalmente ganaban salarios más altos, los investigadores encontraron. El trabajo se describe en Investigación de sistemas de información .

"El desempleo y los bajos salarios siguen siendo desafíos sociales urgentes a raíz del aumento de la automatización, más para los grupos tradicionalmente desfavorecidos en el mercado laboral, como las mujeres, minorías, y los ancianos, "escribieron los investigadores". Sin embargo, los trabajadores que poseen habilidades de TI relevantes pueden tener una ventaja en una economía cada vez más digital ".

Los resultados, Pavlou dijo:reforzar la necesidad de políticas públicas sólidas para garantizar que las personas, especialmente mujeres, trabajadores de edad avanzada y otras personas que tienen más probabilidades de sufrir discriminación en el empleo, tener las habilidades informáticas básicas necesarias para el mundo laboral moderno, ya que pocas empresas brindan capacitación en el trabajo en esas habilidades.

"Muy pocas personas pueden obtener estas habilidades de su empleador. Se espera que los trabajadores obtengan estas habilidades de TI ellos mismos, para conseguir un trabajo en primer lugar, ", dijo." Y la población menos privilegiada que son, cuanto más difícil es obtener estas habilidades que requieren equipo informático y acceso a Internet ".

Eso deja muchos trabajadores, especialmente de poblaciones subrepresentadas en el mercado laboral, incapaz de siquiera solicitar trabajo, como más solicitudes de empleo, y ahora, entrevistas — se manejan en línea.

Además de Pavlou, los coautores del artículo incluyen a Hilal Atasoy de la Universidad de Rutgers y Rajiv Banker de la Universidad de Temple.

El análisis se realizó utilizando dos conjuntos de datos del Instituto de Estadística de Turquía, y Pavlou dijo que los hallazgos son especialmente relevantes para el mundo en desarrollo, donde las personas tienen menos probabilidades de tener habilidades de TI y acceso a equipos informáticos que en los Estados Unidos.

Pero la pandemia ha dejado al descubierto el acceso desigual a la tecnología en los Estados Unidos, también, a medida que las escuelas y universidades luchan por proporcionar computadoras a los estudiantes, puntos de acceso a Internet y otros equipos para continuar su educación en línea.

Por tanto, el trabajo tiene implicaciones para los trabajadores marginados en los Estados Unidos y otros países desarrollados, Dijo Pavlou. Eso incluye mujeres y trabajadores mayores, que tienen más probabilidades de optar por salir de la fuerza laboral si no pueden trabajar desde casa, trabajos que probablemente requieran al menos conocimientos básicos de tecnología.

"La brecha digital es un problema social importante, ", Dijo Pavlou." Creo que la pandemia lo hará aún más pronunciado. Las personas con habilidades básicas de TI tendrán acceso a más oportunidades, y es imperativo que las instituciones educativas proporcionen estas habilidades de TI, especialmente en poblaciones tradicionalmente desfavorecidas ".