Crédito:CC0 Public Domain
Explotar la nostalgia es un enfoque emotivo muy usado para atraer a los clientes a comprar un producto o servicio. Obra nueva en el Revista internacional de marketing electrónico y venta al por menor , ha analizado cómo el carácter de una persona afecta si es o no susceptible a lo que comúnmente se conoce como marketing de nostalgia. Uno de los principales hallazgos del trabajo es que, dado un producto de alta calidad, el marketing de nostalgia será exitoso incluso con un precio alto concomitante. el equipo ha encontrado.
Kyunghee Kim, Ahreum Hong, y Yannan Li, de la Escuela de Posgrado en Gestión Tecnológica de la Universidad Kyung Hee en Corea del Sur, explican cómo la nostalgia atrae a nivel emocional a muchas personas. Se utiliza en muchas áreas de libros y películas sobre el esfuerzo humano, moda y comida, y más ampliamente en la comercialización de tales cosas. "Las personas a menudo tienen buenos recuerdos de su pasado y disfrutan mirando hacia atrás en tiempos felices, ", escribe el equipo. Disfrutan que les recuerden recuerdos felices con familiares y amigos". Como tal, La incorporación de temas o productos de los especialistas en marketing del pasado puede crear un sentimiento emocional único en sus clientes putativos.
El equipo señala que existen asociaciones negativas con la nostalgia. En años recientes, en lugar de ser percibido como algo positivo, Se ha sugerido que la nostalgia es de alguna manera un problema psicológico asociado con un deseo no correspondido por el pasado. Esto luego se asocia con la melancolía, depresión, y soledad. Una visión más holística de la nostalgia incluiría tales connotaciones negativas pero también el lado más positivo. Una visión equilibrada de la nostalgia la vería como una emoción compleja o un estado de ánimo asociado con la reflexión sobre el pasado, ya sean personas, experiencia, ideas u objetos que ya no forman parte de la situación actual de alguien.
El equipo sugiere que los especialistas en marketing deben reflexionar sobre cómo la nostalgia "ya no es lo que solía ser" si quieren beneficiarse de la mejora de las ventas al explotar esta emoción en sus esfuerzos publicitarios.