Después de meses de bloqueo, No es de extrañar que la gente tenga ganas de salir de casa. Pero con los debates en curso sobre cómo y cuándo abrir las fronteras estatales y territoriales de Australia, es difícil saber qué esperar.

Según el experto en turismo global, La profesora de UniSA, Marianna Sigala, no son solo los turistas los que no están seguros de los próximos pasos, también son negocios turísticos. Y, con el cambio que sigue dictando el futuro inmediato, conocer las tendencias probables es imperativo para los operadores del sector.

El profesor Sigala dice que mientras que los australianos del sur ahora pueden viajar regionalmente, sus comportamientos de viaje ciertamente cambiarán; adaptarse a estos cambios será un paso clave en la reconstrucción de la industria.

"Se está produciendo un verdadero tira y afloja:la gente está ansiosa por salir, y lejos de sus lugares de encierro, pero al mismo tiempo se guían por las restricciones de COVID-19 y son cautelosos a la hora de proteger su salud personal, "Dice el profesor Sigala.

"Lo que esto significa es que una sensación de seguridad y protección realmente impulsará las elecciones de los turistas, afectando no solo cómo y dónde viajan, pero también lo que hacen en vacaciones.

"Publicar bloqueo, es probable que veamos un resurgimiento de las vacaciones en automóvil, el viaje familiar por carretera, el automóvil repleto de niños y bolsas, así como las caravanas, autocaravanas, e incluso el turismo en bicicleta puede experimentar un nuevo auge.

"La gente también viajará por períodos más cortos y en grupos más pequeños, preferiblemente con familiares y amigos, ya que la proximidad de los seres queridos crea una sensación de tranquilidad y reduce los riesgos percibidos.

"Se espera que la naturaleza y el aire libre dominen los planes de viaje, con el fin de los viajes y experiencias en grupo, incluidos los parques temáticos, casinos, y hasta cierto punto, incluso visitas a capitales.

"El regreso al viaje será pequeño, a salvo, pasos manejables ".

A finales de 2019, el turismo en Australia del Sur valía 8.100 millones de dólares. Ahora, en medio de la pandemia de COVID-19, Los pronósticos sugieren que la industria del turismo está perdiendo casi 430 millones de dólares al mes. La recuperación requerirá que la industria se adapte a las nuevas condiciones.

Con la reducción de riesgos impulsando las opciones turísticas, El profesor Sigala dice que los operadores turísticos deben adaptarse.

"Es probable que los operadores que infunden confianza lideren la reactivación del turismo, "Dice el profesor Sigala." Ya, hemos visto bodegas, los restaurantes y los museos modifican y rediseñan las experiencias para adaptarse al distanciamiento social y los problemas de higiene, y esto es lo que deberá continuar.

"Algunos jugadores inteligentes incluso han comenzado a comercializar números limitados como experiencias 'exclusivas' o 'privadas', que puede ser una atracción para los turistas.

"La flexibilidad también será importante, ya que los turistas están ansiosos por mantener el control de sus planes de viaje, hasta el último minuto, en caso de que las sustancias requieran que cambien. Este es un llamado claro para que los operadores turísticos modifiquen las rígidas políticas de reserva o cancelación si desean atraer a los nuevos turistas ".

El profesor Sigala dice que si bien la innovación y la creatividad serán activos valiosos para todos los operadores turísticos, aquellos que adoptan la tecnología, sin duda, estarán un paso por delante de la competencia.

"COVID-19 ha profundizado la conexión de las personas con los servicios digitales, tanto así, que la tecnología ya no es una opción ni un lujo para un proveedor de turismo, sino una necesidad de supervivencia, "Dice el profesor Sigala.

"Servicios y experiencias sin contrato, incluidos los registros móviles, pagos y "llaves" de la habitación; quioscos de autoservicio; tecnologías en la habitación para entretenimiento y compras electrónicas; así como visitas virtuales a museos, galerías y películas, todas estarán en demanda.

"Igualmente, tecnologías que pueden monitorear multitudes, así como identificar y rastrear perfiles de salud es probable que sea una característica deseable para los destinos. Combine esto con los futuros 'pasaportes de salud' que permitirán a las personas viajar y trabajar más fácilmente en los destinos. y una nueva normalidad podría estar en nuestra puerta.

"Las causas fundamentales y las nuevas realidades impuestas por la pandemia han provocado cambios fundamentales en nuestra forma de pensar, En Vivo, trabajar y jugar, que a su vez, están transformando la naturaleza de la oferta y la demanda turística por igual.

"Algunos de estos cambios pueden ser temporales, pero otros están aquí para quedarse y redefinirán la forma en que practicamos y experimentamos el turismo en los próximos años ".