Si es uno de los miles de trabajadores afortunados que han podido hacer la transición para trabajar desde casa, en medio de las cada vez más estrictas restricciones de distanciamiento social provocadas por la pandemia de COVID-19, hay bendiciones para ser contadas. Aún tienes trabajo.

Pero según los expertos de UniSA en negocios y gestión, Dr. Shruti Sardeshmukh y Dr. Chad Chiu, trabajar desde casa no siempre es fácil.

"Trabajar desde casa puede ser un desafío para empresas y particulares, "Dice el Dr. Sardeshmukh.

"Hay una gran cantidad de obstáculos reales e imaginarios que superar, pero si las empresas quieren apoyar a los empleados y mantener la continuidad del negocio, deben explorar a fondo sus opciones.

"Es importante resolver todos los obstáculos habituales:¿funcionará la tecnología, ¿Podrá su empresa mantener la seguridad de los datos? ¿Pueden los empleados establecer oficinas en casa seguras y saludables?

"Estos problemas deben resolverse uno por uno con sus equipos de expertos, pero las nuevas tecnologías facilitan enormemente todo tipo de soluciones creativas de trabajo remoto y abren la puerta a la productividad continua en estos tiempos desafiantes ".

El Dr. Sardeshmukh dice que crear un entorno de trabajo que se extienda más allá del lugar de trabajo tradicional es una gran ventaja para las empresas en las buenas y en las malas.

"De alguna manera, esta es una prueba real de creatividad e ingenio, y también pone un fuerte enfoque en comprender a su fuerza laboral y cómo facilitar su éxito al mejorar las comunicaciones y las conexiones, " ella dice.

"Idealmente lugares de trabajo, siempre debe centrarse en estas conexiones, pero muchas cosas se dan por sentado cuando el personal se ubica físicamente en el mismo lugar:la virtualización puede descubrir debilidades que pueden corregirse ahora y beneficiará a las operaciones cuando las personas puedan volver a sus actividades habituales.

"También dará a las organizaciones la oportunidad de considerar cómo y dónde el trabajo virtual podría ser efectivo en el futuro".

Para directores y gerentes de equipo, liderazgo cuando los equipos trabajan de forma remota, tiene su propio conjunto de desafíos.

Experto UniSA en liderazgo de equipos y profesor titular de gestión, El Dr. Chad Chiu dice que debido a que los equipos son una colección de individuos, es importante recordar tomar acciones para el equipo y sus miembros individuales.

"Un gran desafío cuando los equipos se vuelven remotos es la incertidumbre, por lo que los líderes deben establecer algunas reglas o pautas sobre cómo operará el equipo:claridad en los horarios de las reuniones, cuándo llamar por teléfono para obtener ayuda instantánea, flexibilidad de los plazos y los tipos de tecnología en los que dependerá, son todos importantes, " él dice.

"Si bien necesita mantener el trabajo encaminado, También es importante reconocer que los equipos de trabajo presentan interacciones impulsadas tanto por tareas como por relaciones.

"La investigación ha demostrado que ambos aspectos de las interacciones intragrupales son importantes para predecir la efectividad del equipo, por lo que los gerentes deben alentar al equipo a estar socialmente conectado y ofrecerse mutuamente apoyo tanto en las relaciones como en las tareas.

"Aproveche las tecnologías de videoconferencia, como las salas de reuniones virtuales Zoom, unir al equipo; configurar canales de chat para conversaciones sociales, así como interacciones laborales; organice un almuerzo virtual o té de la mañana para apoyar el compromiso social ".

En este nuevo y valiente mundo de trabajo virtual, El Dr. Chiu dice que no todos están igualmente equipados.

"La colaboración virtual tiene varias limitaciones que se superan mejor juntas, " él dice.

"No todo el mundo estará igualmente familiarizado con la tecnología que adopta el equipo, para que los gerentes puedan alentar a los miembros del equipo a que se ayuden entre sí para superar las dificultades técnicas y usar recursos en línea para aprender a usar plataformas de reuniones y administración desconocidas.

"Al liderar en este marco, Es valioso recordarse a sí mismo y al resto del equipo que se producirán dificultades. La paciencia y la empatía contribuirán en gran medida a superar los desafíos.

"Líderes que pueden reconocer sus propias limitaciones y mostrar cómo están dispuestos a adaptarse y aprender con buen humor, le indicará al equipo que están todos juntos y que pueden ayudarse mutuamente a crecer en capacidad ".

El Dr. Chiu dice que el personal que se adapta al contexto del trabajo remoto necesita tanto el reconocimiento como la seguridad de sus gerentes para saber que están en el camino correcto. Y, los gerentes deben prestar atención a señales como la disminución de las respuestas a los correos electrónicos o la ausencia en las conversaciones grupales.

"Estas señales podrían sugerir que un miembro del equipo podría necesitar ayuda o estímulo para completar sus tareas o podría estar luchando con el nuevo entorno de trabajo u otros problemas.

"Una puesta al día uno a uno por teléfono o Zoom puede ayudar al líder del equipo a comprender mejor lo que podría estar detrás de la falta de compromiso y ofrecer el apoyo que necesita un miembro del equipo".

Y hay algunas cosas clave que los líderes de equipos remotos deben evitar hacer.

"Esperando que el trabajo se desarrolle como lo haría en la oficina, con un horario básico de 9 a 5, es un error, "Dice el Dr. Chiu.

"Particularmente, en el entorno actual, los miembros del equipo estarán haciendo malabares con una variedad de circunstancias, por ejemplo, los niños están en casa después de la escuela, por lo que no es realista ni siquiera efectivo esperar que funcione como de costumbre.

"En su lugar, discuta los horarios y períodos de reunión clave en los que se requerirá colaboración, pero sea flexible sobre cuándo se puede realizar otro trabajo. Esto puede resultar más eficaz para mantener la productividad general de su equipo y reconoce y respeta que los miembros del equipo pueden tener una variedad de responsabilidades necesitan hacer malabarismos en este nuevo entorno ".