Aproximadamente 1,5 millones de perros y gatos son sacrificados en refugios cada año porque no fueron adoptados o tenían problemas de salud que preocupaban a los posibles propietarios.

Las agencias suelen utilizar "Adoptar, Don't Shop! "Campañas para alentar a las personas a adoptar o donar a los refugios, pero su eficacia puede ser limitada.

¿Cómo pueden las agencias de adopción persuadir a las personas para que rescaten a las mascotas que necesitan un hogar?

En un artículo publicado el 26 de diciembre, Investigué el problema de la adopción de mascotas utilizando anuncios de la base de datos en línea Petfinder. El documento cuantificó los patrones de lenguaje de casi 680, 000 anuncios de mascotas adoptados y no adoptados.

Estilo concreto y analítico

El uso de artículos, como "a" y "el, "y preposiciones, como "arriba" y "encendido, "indican pensamiento concreto y analítico.

Por ejemplo, un anuncio muy analítico de un perro que fue adoptado leyó, "¡Conoce a Christina! Raza:Bull Terrier Mix, Fecha de nacimiento estimada:21/8/18, Sexo:Femenino, Peso:6-8 libras, Salud:actualizado sobre vacunas y preventivos, Rescatado de:Carolina del Sur ".

En comparación, pronombres y palabras narrativas como "él, "" ellos "y" extremadamente "indican un estilo más narrativo.

Un ejemplo de un anuncio que usaba muchas palabras narrativas leídas, "¡Mira la ternura! ¡Este niño es adorable y está lleno de amor y es súper juguetón. Asegúrate de tener muchos juguetes para gatos porque a este niño le encantan sus juguetes! Jack y sus hermanos también son súper únicos ya que son polidactilo en sus patas delanteras ".

Cada anuncio recibió una puntuación de 0 a 100, con puntuaciones altas que sugieren que el estilo del anuncio era más analítico y menos parecido a una historia.

Los anuncios exitosos tenían más probabilidades de contener un estilo concreto y analítico que los anuncios fallidos.

La adopción de animales no es el único escenario donde tales patrones verbales pueden tener un impacto persuasivo. Un estudio de los anuncios de vacunación contra el VPH mostró que los padres y los médicos veían Los mensajes basados ​​en hechos son más persuasivos que los menos directos.

La investigación relacionada con los préstamos entre pares también sugiere que las personas tienen más probabilidades de recibir dinero si su anuncio en línea está escrito de manera concreta y analítica.

Hechos y fotos

Un segundo indicador de adopción importante fue la tasa de palabras sociales en el anuncio, como "amigo, "" amigo "o" ayudante ".

Los datos de las mascotas revelaron que las palabras sociales podrían ser señales de alerta para los posibles propietarios. A la mayoría de los adoptantes les importa si la mascota está sana y tiene sus vacunas, y quieren aprender sobre el proceso de adopción.

La humanización de los detalles, es decir, que la mascota es un "amor" y será un "compañero" de por vida, podría indicar que la agencia está ocultando detalles vitales sobre la salud de la mascota.

El estudio de préstamos también encontró que las personas eran menos propensas a recibir dinero de extraños si su anuncio contenía altas tasas de palabras sociales y detalles humanizantes.

Las palabras no eran las únicas características clave de los anuncios de adopción. De media, los anuncios de mascotas adoptadas tenían más fotos que las de mascotas no adoptadas. Las fotos pueden ayudar a reducir la incertidumbre de los propietarios cuya presentación de una mascota está en línea.

Cambiar cómo se sienten las personas sobre la adopción

Existe alguna evidencia de que los patrones de lenguaje pueden afectar la forma en que las personas piensan y sienten sobre el proceso de adopción.

En un experimento, Tuve casi 1, 000 personas de Amazon Mechanical Turk leyeron un anuncio asociado con mascotas adoptadas (estilo de escritura analítica con pocas palabras sociales) o mascotas no adoptadas (estilo de escritura menos analítico con más palabras sociales).

Aquellos que leyeron el anuncio analítico y menos social tenían casi un 6% más de probabilidades de decir que adoptarían a la mascota y un 4.5% más de probabilidades de decir que visitarían su refugio que aquellos que leyeron el anuncio menos analítico y más social.

Estos son pequeños efectos, pero pueden tener un gran impacto ya que millones de mascotas necesitan un hogar.

El estilo de escritura es importante para la adopción de mascotas. Si las agencias reflexionan sobre cómo se comunican sus anuncios, las mascotas pueden tener una mayor probabilidad de adopción.

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation con una licencia de Creative Commons. Lea el artículo original.