Investigadores de la Universidad del Sur de California, Universidad de Houston, y Uber Technologies, Inc. publicó un nuevo artículo en el Revista de marketing , que descubre que para crear anuncios virales, las marcas deben despertar una fuerte emoción, colocar menciones de marca al final del video, mantener los anuncios con una duración moderada de 1,0 a 1,5 minutos, y usa personajes auténticos. Para despertar emociones, una marca debe crear un anuncio con una trama cautivadora, un final sorprendente, y personajes auténticos; también deberían utilizar a los bebés y los animales más que a las celebridades.

El estudio que se publicará en la edición de julio de la Revista de marketing titulado "El papel fundamental de la información, Emoción, y prominencia de la marca, "está escrito por Gerard J. Tellis, Deborah J. MacInnis, Seshadri Tirunillai, y Yanwei (Wayne) Zhang.

YouTube es un canal de medios donde millones de usuarios crean y comparten miles de millones de videos sin cargo. También se ha convertido en una plataforma clave para los anunciantes. Las marcas valoran YouTube debido a la oportunidad de llegar a más de mil millones de usuarios únicos que ven más de mil millones de horas de video al día. YouTube proporciona una plataforma flexible y de bajo costo para compartir anuncios con un camino a una amplia audiencia si un anuncio se vuelve viral.

El equipo de investigación probó cinco hipótesis sobre qué impulsa el intercambio de anuncios de video en las redes sociales, utilizando dos estudios de campo independientes que analizaron 11 medidas de emoción y más de 60 características de anuncios. El estudio incluyó a 109 marcas que se encontraban entre los 100 principales anunciantes de EE. UU. En 2012, así como marcas adicionales que históricamente estuvieron activas en YouTube.

Los hallazgos clave incluyen:

• De los anuncios estudiados, El 10% no se compartió en absoluto y más del 50% se compartió menos de 158 veces.
• Las apelaciones de información tienen un fuerte efecto negativo en el intercambio, excepto cuando el artículo anunciado implica contextos de compra riesgosos, como productos nuevos o de alto precio.
• Anuncios que evocan emociones positivas de inspiración, calor, diversión, y la emoción estimula un fuerte intercambio positivo. A pesar de este hecho, solo el 7% de los anuncios de YouTube estudiados evocaban emociones positivas. Un ejemplo es el anuncio Puppy Love de Budweiser que retrata un cálido drama de un cachorro que se enamora de un caballo Clydesdale, está separado por el propietario, y es rescatado por el caballo.
• Anuncios que usan drama, trama, sorpresa, y personajes (como celebridades, bebés, y animales) evocan emociones e inducen a compartir. Sin embargo, solo el 11% de los anuncios estudiados utilizaron un fuerte drama y solo el 10% evocaron sorpresa. Además, 26% de los anuncios incluían celebridades, pero solo el 3% usaba bebés y animales, aunque estos últimos son más eficaces para impulsar las acciones.
• La ubicación prominente de la marca dificulta el intercambio:largo, temprano, o la colocación intermitente de la marca genera menos intercambio que la colocación tardía. Asombrosamente, solo el 30% de los anuncios estudiados utilizaron una ubicación tardía.
• Los anuncios de entre 1,2 y 1,7 minutos de duración son los más compartidos. Sin embargo, entre los anuncios que compartimos, sólo el 25% estuvo entre 1,0 y 1,5 minutos. El cincuenta por ciento de los anuncios duraron menos de un minuto y aproximadamente el 25% duraron más de 2.0 minutos.
• Los anuncios emocionales se comparten más en plataformas generales (Facebook, Google+ (que cerró en agosto de 2019), y Twitter) que en LinkedIn. Lo contrario se aplica a los anuncios informativos.

"Nuestros hallazgos brindan a los gerentes de marketing y medios, anunciantes, y redactores con conocimientos específicos basados ​​en la teoría sobre cómo diseñar anuncios para impulsar la viralidad, "dice Tellis". Mientras que el antiguo mantra promocionaba la exposición, exposición, exposición de marcas, encontramos esa mínima exposición de la marca, información discreta, y las emociones fuertes son factores clave de la viralidad ".