La organización de los Lakers tuiteó la encuesta de investigadores de la Universidad de Arkansas a sus seguidores de Twitter. Crédito:Universidad de Arkansas
Las personas de diferentes culturas que siguen a un equipo en las redes sociales lo hacen por diferentes motivos. Ese es el hallazgo básico de una investigación publicada por un graduado de la Universidad de Arkansas y tres miembros de la facultad, y creen que las razones que encontraron ayudarán a las organizaciones deportivas a desarrollar estrategias efectivas para involucrar a los usuarios.
Bo Li trabajó en periodismo deportivo durante seis años y medio antes de realizar sus estudios de doctorado en la Universidad de Arkansas. Después de obtener un doctorado en gestión recreativa y deportiva en 2016 de la Facultad de Educación y Profesiones de la Salud, Li se unió a la facultad de kinesiología de la Universidad St. Ambrose en Davenport, Iowa.
Como parte de su disertación en la U of A, Li publicó una investigación sobre el impacto de las redes sociales sobre cómo los periodistas deportivos chinos trabajan en los medios impresos y cómo las redes sociales han afectado la recopilación de noticias. Su último artículo, basado en su disertación, "Por qué seguimos:Examinando las diferencias motivacionales al seguir a las organizaciones deportivas en Twitter y Weibo, "fue publicado en Revisión de la gestión deportiva . Steve Dittmore, profesor asociado de gestión recreativa y deportiva; Wen-Juo Lo, profesor asociado de estadística educativa y métodos de investigación; y Sarah Stokowski, profesor asistente de gestión recreativa y deportiva, fue coautor del artículo junto con un quinto académico de Canadá.
El artículo llena un vacío en la investigación que examina cómo un mercado puede moldear las motivaciones de los usuarios de las redes sociales en un contexto deportivo. También amplía el enfoque a los mercados de redes sociales en la región de Asia y el Pacífico, donde la censura gubernamental en países como China hace inaccesible la mayoría de las principales plataformas de redes sociales internacionales como Twitter, Facebook y YouTube.
Para llegar a los usuarios de este enorme mercado potencial, Las organizaciones deportivas y los atletas han comenzado a utilizar plataformas de redes sociales chinas como Weibo. Los investigadores escribieron que Twitter y Weibo, que son servicios de microblogging, son similares, pero los estudios deben tener en cuenta que la participación de los consumidores puede estar determinada por su cultura, idioma, costumbres, valores e ideologías.
El estudio de Li utilizó una encuesta en línea de usuarios que siguieron a Los Angeles Lakers en Twitter (299 personas, la mayoría de los cuales viven en los Estados Unidos) y Weibo (796 personas, todos los cuales viven en China). La organización de los Lakers tuiteó la encuesta a sus seguidores.
El estudio encontró que los usuarios de Weibo y Twitter tenían diferentes motivos para seguir a las organizaciones deportivas. Los seguidores de Weibo de los Lakers estaban muy motivados, más que los seguidores de Twitter del equipo, mediante la recopilación de conocimientos técnicos, pasando el tiempo y escapando de su vida actual. Los chinos viven en una sociedad jerárquica donde tienden a depender de información autorizada, sugiriendo que es más probable que crean en la credibilidad de la información proporcionada por la cuenta oficial de Weibo.
Los investigadores concluyeron que las organizaciones deportivas deberían proporcionar una variedad de elementos interactivos a los fanáticos del deporte.