Los propietarios de pequeñas empresas no comprenden las regulaciones críticas y agravan el problema con un exceso de confianza. muestra una investigación de la Universidad de Bath que sugiere que las pequeñas empresas tendrán dificultades para cumplir con la serie de cambios regulatorios posteriores al Brexit.

El estudio, publicado en el British Journal of Management , muestra una disparidad entre el conocimiento percibido y real de cuatro áreas clave de la regulación que impactan en casi todas las empresas:salud y seguridad; fuego; antidiscriminación, y empleo.

Los investigadores temen que la brecha entre lo que los dueños de negocios piensan que saben y su comprensión real de las reglas esté conduciendo a una toma de decisiones mal informada y a un incumplimiento no intencional que conlleva riesgos potencialmente graves para los clientes. empleadores y la propia empresa. La brecha de conocimiento puede ser tan marcada como la diferencia entre una persona que usa equipo de seguridad y otra que ni siquiera sabe que está disponible.

Para las pequeñas empresas que infringen la ley, las multas resultantes, el daño a la reputación y la pérdida de negocios pueden superar rápidamente sus recursos limitados. Mantenerse al día con los cambios regulatorios no es un problema exclusivo de las pequeñas empresas, pero su tamaño significa que las consecuencias tienen el potencial de ser más dañinas que para las grandes empresas.

En el estudio, tener una actitud positiva hacia la regulación se asoció con mayores niveles de conocimiento tanto percibido como real, sugiriendo que estos propietarios estaban más inclinados a aprender sobre la regulación que los propietarios que tienen sentimientos más negativos sobre la "burocracia".

Dr. Rob Branston, Profesor Titular de Economía Empresarial, en la Escuela de Administración de la Universidad de Bath, dijo:"Los votantes fueron atraídos al Brexit por la idea de romper la burocracia, pero la realidad es que las empresas más pequeñas que constituyen la mayor parte de los negocios en el Reino Unido simplemente no tienen los recursos de las empresas más grandes para monitorear los cambios. Dado que el Brexit podría generar grandes cambios en muchas áreas de la regulación, necesitamos con urgencia encontrar nuevas formas de llegar a las pequeñas empresas ".

El investigador universitario Dr. Marc Betton, que también dirige una microempresa familiar, agregó:"Como propietario de una pequeña empresa, sé lo difícil que es encontrar tiempo para cubrir todos los aspectos de la empresa, así como cambios en la regulación. Los dueños de negocios en nuestro estudio mostraron un enfoque arrogante de la regulación, más un nivel de aceptación del conocimiento imperfecto. Puede que no sea sorprendente pero ciertamente es preocupante, especialmente con una serie de cambios relacionados con el Brexit en el horizonte. Si las empresas están dispuestas a conformarse con lo 'suficientemente bueno', sofoca la motivación para aprender sobre la nueva regulación, y ese es un problema con consecuencias de gran alcance para los empleados, clientes, y la comunidad empresarial ".

Los investigadores, del Centro de Gobernanza, Regulación, y Estrategia Industrial en la Facultad de Administración de la Universidad, centrado en la industria del alojamiento vacacional (incluidos hoteles, B&B, parques de caravanas y alojamientos con cocina) y cuestionó a más de 700 pequeñas empresas en Inglaterra con menos de 10 empleados, conocidas como microempresas, incluidos los que solo tienen el propietario.

A pesar de representar el 96 por ciento de todas las empresas de la economía del Reino Unido (BEIS, 2016) las microempresas a menudo se pasan por alto o se excluyen deliberadamente de los estudios empresariales sobre regulación a favor de aquellas con un mayor número de empleados.

El sector turístico está muy regulado, con más de 21, 000 regulaciones que se estima que están en vigencia (Grupo de Trabajo de Regulación Turística, 2012). Representa el 9,5 por ciento del empleo del Reino Unido y aporta el 7,1 por ciento del PIB del Reino Unido (en 2014, publicado por Tourism Alliance 2016)

El estudio mostró que las pequeñas empresas dependen de Internet, redes personales, y los medios de comunicación para obtener información sobre cambios regulatorios. Si bien las asociaciones comerciales funcionan como una de las principales fuentes de experiencia externa para la mayoría de las microempresas, la investigación encontró que las membresías no tenían un beneficio medible para el conocimiento real de la regulación.

A pesar de esto, los investigadores concluyen que las asociaciones comerciales brindan un excelente asesoramiento y están en la mejor posición para diseñar y ofrecer soluciones para abordar la brecha de conocimiento regulatorio. incluida la facilitación de la autoevaluación para permitir a los propietarios de empresas evaluar con mayor precisión sus niveles de conocimiento; mejorar las actitudes hacia la regulación; y dirigirse a empresas más antiguas.