Ashleigh Shelby Rosette es profesora asociada de administración y organizaciones y académica del Centro de Liderazgo y Ética en la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke. Crédito:Justin Cook
Esfuerzos para abordar las desigualdades sociales en los ingresos, La educación y las oportunidades de empleo se pueden impulsar simplemente por la forma en que se presenta esa inequidad, según una nueva investigación de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke.
Si se beneficia de una inequidad, cómo maneja la situación podría depender de cómo se le describa, La profesora Ashleigh Shelby Rosette encontró.
Su estudio evaluó la disposición de las personas a ceder parte de una bonificación en el trabajo como una forma de estudiar la presentación de un desequilibrio injusto o inequidad.
"La forma en que enmarca la inequidad o el privilegio, si se centra en uno mismo (mi privilegio inmerecido) o en el otro (su injusta desventaja) puede influir en la medida en que desea rectificarlo, "Dijo Rosette.
"Al intentar influir en las personas que están en condiciones de ayudar a rectificar la desigualdad financiera y social, la forma en que lo expresas marca la diferencia, "Dijo Rosette.
Investigaciones anteriores habían encontrado que enmarcar la inequidad como una ventaja grupal hacía que los miembros del grupo apoyaran los esfuerzos para abordar la inequidad. Pero Rosette descubrió que lo contrario es cierto para las personas.
"Demostramos que a nivel individual, cuando le dices a una persona que lo que ha recibido es inmerecido, "Rosette dijo, "desencadena sesgos egoístas y es menos probable que rectifiquen la inequidad".
El estudio, Enmarcar la inequidad ventajosa con un enfoque en los demás:un catalizador para la restauración de la equidad, se ha publicado recientemente en el Revista de psicología social experimental . Rosette trabajó con Christy Zhou Koval de la Universidad de Hong Kong, quien recibió su doctorado en Fuqua.
Los investigadores pidieron a 199 participantes blancos que imaginaran que eran asociados de ventas que iban a recibir una bonificación por desempeño. Se les dijo que una auditoría había descubierto que la política de la empresa había asignado oportunidades de ventas injustamente basadas en la raza. Luego se les dio la oportunidad de compartir parte o la totalidad de sus bonificaciones.
Los participantes a los que se les dijo que un colega negro específico había sido injustamente desfavorecido por la política estaban dispuestos a ceder más bonificaciones que los que se les dijo que habían recibido una ventaja injusta por ser blancos. También dieron más que los participantes a quienes se les dijo que todo el personal blanco tenía una ventaja inmerecida. o que todos los empleados negros estaban injustamente en desventaja. Un segundo estudio replicó los resultados.
"Cuando enmarcamos la inequidad como un privilegio inmerecido de una persona, esa persona tiende a justificar su estatus criticando a la otra parte, describir al colega como vago o incompetente. Este desprecio luego justifica su decisión de no compartir sus recompensas a pesar de que fueron distribuidas injustamente en primer lugar ". Rosette dijo." Simplemente cambiando el marco y presentando la inequidad como la desventaja inmerecida de otra persona, encontramos que las personas están más interesadas en abordarlo y es menos probable que culpen a la otra persona ".
Los hallazgos sugieren que comprender cómo las personas piensan sobre las desventajas de los demás puede ser tan importante como comprender cómo las personas piensan sobre sus propias ventajas, especialmente cuando el objetivo es fomentar comportamientos y políticas para corregir el desequilibrio.
"Son las dos caras de la misma moneda, "Dijo Rosette." La forma en que lo veas determina si estás dispuesto a abordar la desigualdad. Nuestros hallazgos sugieren que el enfoque debería estar en las desventajas otorgadas a la otra persona, en lugar de los privilegios no ganados que se acumulan para uno mismo ".