Una vez que el dominio del departamento de producción / operaciones de una empresa, la conciencia ambiental se ha expandido constantemente para incluir funciones en toda la organización. Durante las últimas tres décadas, Las acciones ecológicas han evolucionado desde el reciclaje y la obtención de materiales que utilizan contenido reciclado hasta la incorporación de consideraciones de sostenibilidad en productos y servicios.

Un análisis del Dr. Ravi Parameswaran, Doctor., profesor de marketing en la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad de Oakland, muestra cómo el marketing puede ayudar a las organizaciones a realizar una transición estratégica de ser conscientes del medio ambiente a genuinamente sostenibles al aprovechar el papel dual único del marketing dentro de las organizaciones:función y orientación empresarial.

"Al ser los ojos y los oídos de una organización, El marketing puede ayudar a las empresas a comprender las necesidades y el comportamiento de los consumidores, así como a educar a los consumidores sobre los avances ambientales de un producto u organización. ", dice." El marketing también puede ser una fuerza impulsora para internalizar la sostenibilidad en la cultura de la empresa ".

Cuando una empresa adopta un modelo de negocio sostenible, El marketing puede aprovechar ese compromiso como una ventaja competitiva para mejorar el desarrollo de productos y estimular la demanda. El Dr. Parameswaran lo explica.

En un capítulo reciente de un libro, El Dr. Parameswaran y los coautores presentan Haworth, C ª., líder mundial en el diseño y fabricación de mobiliario de oficina y espacios de trabajo orgánicos, como estudio de caso.

En la ultima década, Haworth ha logrado avances significativos en la creación de una estructura empresarial que valora la sostenibilidad, incorporando el desarrollo de productos que incluye, pero va más allá, utilizando materiales con contenido reciclado, proporcionando servicios de devolución de productos y utilizando materiales no tóxicos.

En el capítulo, El Dr. Parameswaran señala que el uso de Haworth de "productos más limpios con una huella ecológica más pequeña" merecía una atención especial en los materiales de marketing. artículos de revistas y certificaciones de terceros, ayudando a que Haworth sea verdaderamente distintivo en su mercado.

"En la próxima década, todos los negocios estarán enfocados en la sustentabilidad, ", dice el Dr. Parameswaran. El tema ya tiene un revuelo en la industria". Los delegados en una importante conferencia de sostenibilidad en mayo de 2017 en Detroit discutieron las diferentes formas en que el marketing puede ayudar a trazar un rumbo ecológico para sus empresas, " él dice.

La evolución de la sostenibilidad del marketing ayudará a los líderes empresariales y a los consumidores a examinar y comprender el uso fundamental (marketing basado en la actividad o el carácter) de los productos en lugar de simples comparaciones en paralelo.

Haciéndose eco de la opinión de Bekefi y Epstein de que el éxito empresarial en el siglo XXI estará impulsado por innovaciones revolucionarias centradas en la sostenibilidad, El Dr. Parameswaran afirma:"Organizaciones que logran el equilibrio adecuado entre crecimiento económico, el equilibrio ecológico y el progreso social gozarán de una ventaja competitiva… El planeta tiene que sobrevivir. Ese es el resultado final ".