Un nuevo estudio realizado por Retail NZ y la Universidad de Otago muestra que el crimen minorista cuesta alrededor de $ 1.1 mil millones al año, y los minoristas se enfrentan a delincuentes cada vez más organizados y violentos.

Greg Harford, Gerente General de Asuntos Públicos de Retail NZ, dice que la delincuencia minorista "es un problema enorme" que tiene un impacto desproporcionadamente alto en las pequeñas empresas y las tiendas minoristas.

El Dr. John Guthrie, profesor principal del Departamento de Marketing de la Universidad de Otago, dice que una preocupación es que la delincuencia minorista está aumentando, y cada vez más organizado y más violento.

"La investigación muestra que el 38 por ciento de los minoristas han notado cambios en el perfil del delito minorista en los últimos 12 meses, y están viendo delincuentes más descarados que en años anteriores. El robo por parte de los empleados también está creciendo en importancia, ahora representa el 18% de las pérdidas, en comparación con el 12 por ciento en el momento de la encuesta anterior en 2003 ".

Harford dijo que a los minoristas les preocupa que los delincuentes sean más agresivos que en el pasado.

"Los delitos minoristas ya no implican solo robos menores en las tiendas. Los minoristas informan de un número considerable de incidentes violentos y agresivos cada año, así como incidentes de fraude más sofisticados.

"Esto muestra que los minoristas deben estar más alerta a una variedad de actividades delictivas, además de tomar medidas para proteger a sus empleados y clientes de la amenaza de violencia ".

El Dr. Guthrie dice que el costo total del crimen es mucho mayor que los $ 1.1 mil millones reportados en pérdidas.

"Nuestra investigación muestra que los minoristas gastan alrededor de $ 514 millones al año en la prevención del delito, además, el crimen tiene un costo enorme para las personas que enfrentan la violencia, intimidación y que tienen miedo de ir a trabajar.

"Sin embargo, la investigación también muestra que el dinero gastado en medidas preventivas vale la pena. Las mayores firmas minoristas, que gastan más en la prevención del delito tienen una tasa de delitos registrados en general notablemente más baja, por lo que es una buena idea que los minoristas revisen sus disposiciones de seguridad y hagan lo que puedan para dificultar las cosas para los delincuentes ".

"Es muy importante que todos los delitos se denuncien a la policía, "Dijo el señor Harford.

"La encuesta muestra que, en general, solo el 31 por ciento de los delitos minoristas no se denuncia, ya sea porque existe la percepción de que la Policía no actuará, o porque lleva mucho tiempo y es difícil hacerlo. Es alentador que el 63 por ciento de los minoristas piense que la policía hace un 'buen trabajo' o un 'gran trabajo' en la gestión de la delincuencia, pero una herramienta o aplicación en línea contribuiría en gran medida a simplificar y facilitar la denuncia de delitos minoristas ".

Retail NZ está renovando los llamados a la acción del Gobierno para ayudar a gestionar la delincuencia minorista mediante el establecimiento de un grupo de trabajo dedicado a la reducción de la delincuencia minorista dentro de la policía, Financiar un programa de cambio social para dejar en claro que el crimen no es aceptable. e incorporar un delito de tipo "boleto de infracción" por hurto menor para garantizar que haya consecuencias para las personas que comienzan su vida delictiva, Dice el señor Harford.

"Retail NZ ve la intervención temprana y las consecuencias reales como la clave para detener el ciclo del crimen".