Falta de propiedad: Una de las principales razones por las que los consumidores no cuidan sus Zipcars es porque no tienen un sentido de propiedad. Cuando las personas poseen algo, es más probable que lo cuiden porque tienen un interés personal en su estado. Sin embargo, con Zipcars, los consumidores sólo alquilan el coche por un corto período de tiempo, por lo que es posible que no se sientan responsables de su mantenimiento.

Comodidad: Otra razón por la que los consumidores no cuidan sus Zipcars es porque son muy convenientes. Los Zipcars se pueden alquilar y devolver en cualquier momento, lo que los convierte en una opción muy conveniente para las personas que necesitan un coche por un corto período de tiempo. Sin embargo, esta comodidad también puede llevar a que las personas den por sentado los coches y no los traten con el mismo nivel de cuidado que tratarían a sus propios coches.

Costo: El costo de los Zipcars también puede ser un factor que explique por qué los consumidores no los cuidan. Los Zipcars son relativamente caros de alquilar, por lo que es menos probable que los consumidores gasten dinero en extras como lavados o reparaciones de autos. También es más probable que pasen por alto daños menores o problemas mecánicos porque no quieren pagar por ellos.

Expectativas poco claras: En algunos casos, es posible que los consumidores simplemente no tengan claro qué se espera de ellos cuando alquilan un Zipcar. Es posible que no conozcan las políticas de la empresa sobre el cuidado del automóvil o que no comprendan la importancia de cuidarlo. Esto puede hacer que los consumidores dañen el automóvil sin darse cuenta o dejen de realizar tareas básicas de mantenimiento.

Presión de grupo: En algunos casos, los consumidores pueden verse influenciados por sus pares para que no cuiden sus Zipcars. Si ven que otras personas tratan mal los coches, es más probable que hagan lo mismo. Esto es especialmente cierto para los jóvenes, que pueden ser más susceptibles a la presión de sus pares.