El 11 de marzo de 2020, cuando la Organización Mundial de la Salud declaró que el COVID-19 era una pandemia, la vida cambió drásticamente para la mayoría de los estadounidenses. Si bien gran parte del mundo ya estaba sintiendo el impacto del virus en ese momento, la declaración fue cuando el virus "tocó en casa" para los estadounidenses. Las ligas deportivas cierran. Escuelas públicas cerradas. Y muchos trabajadores administrativos se vieron obligados a convertir las mesas de la cocina, los dormitorios libres o los garajes en espacios de oficina "temporales".

¿Qué impacto tuvo el cambio masivo y abrupto al trabajo remoto en la psique de los empleados? William Becker, profesor asociado de administración en Pamplin College of Business, intenta responder a esta y otras preguntas relacionadas en su investigación recientemente publicada, "Sobrevivir de forma remota:cómo el control del trabajo y la soledad durante un cambio forzado al trabajo remoto impactaron en los comportamientos laborales y el bienestar de los empleados". ser."

El artículo de Becker investiga el impacto del control del trabajo, o la capacidad de una persona para influir en lo que sucede en el entorno laboral, y la soledad relacionada con el trabajo en el comportamiento laboral y el bienestar de los empleados durante el cambio masivo y abrupto al trabajo remoto en medio de la pandemia de COVID-19. . En el artículo, Becker se basa en el control de las demandas laborales y la teoría de referencia social para vincular el control laboral percibido por los empleados y la soledad relacionada con el trabajo con el agotamiento emocional y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Luego postula los efectos directos e indirectos sobre los comportamientos laborales desviados, la depresión y el insomnio de los empleados.

"Nuestros hallazgos refuerzan que una mayor percepción del control del trabajo generalmente es beneficiosa para el bienestar y la productividad de los empleados", explicó Becker. "Sin embargo, no todos los empleados percibieron un alto control del trabajo durante el cambio forzado al trabajo remoto, lo que podría deberse al hecho de que el cambio fue forzado por la pandemia de COVID-19 o a la forma en que las organizaciones manejaron este cambio, o ambos".

A medida que el país se acerca al segundo aniversario de la pandemia, muchos de los cambios provocados por el COVID-19 se han convertido en elementos permanentes de nuestra vida cotidiana, incluido el trabajo remoto. Por ello, las organizaciones y los profesionales de recursos humanos deberán adaptarse a las nuevas dinámicas de trabajo.

La investigación de Becker aumenta los datos relacionados con el trabajo remoto, el control del trabajo y la soledad en el lugar de trabajo. También proporciona información para que los profesionales de recursos humanos administren el trabajo remoto generalizado que probablemente persistirá mucho después de la pandemia de COVID-19.

"Las organizaciones y los líderes que se toman en serio estas lecciones mejorarán el bienestar de sus empleados y sus familias y, en última instancia, beneficiarán a sus empresas mediante la reducción de las desviaciones y el aumento de la productividad de los empleados", añadió Becker.