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Cuando se trata de honestidad en el trabajo, parece que algunos eligen el camino de menor resistencia.
La cantidad de esfuerzo que los trabajadores creen que se necesita para comportarse con honestidad en el lugar de trabajo podría tener un gran impacto en si toman acciones deshonestas. según una investigación publicada en el Revista de psicología aplicada .
La autora principal, Julia Lee, de la Universidad de Michigan, dijo que la investigación se inspiró en la prevalencia y el alto costo del fraude de los empleados. Las estimaciones sitúan el costo en hasta 3,7 billones de dólares en todo el mundo por comportamiento deshonesto por parte de los empleados.
"Hay mucha investigación sobre si la moralidad o hacer lo correcto está impulsado por la deliberación o la intuición moral, "dijo Lee, profesor asistente de gestión y organizaciones en la Ross School of Business de la U-M.
"En la investigación faltaba el vínculo con lo que la gente real piensa sobre esto. Cuando ves a un niño ahogándose, la mayoría de la gente se lanza sin pensar. Para otros, podría requerir mucho cálculo mental para hacer lo correcto ".
Lee dijo que descubrió que investigaciones anteriores sobre el tema de la honestidad y el esfuerzo no sondearon las teorías que las personas tenían sobre el tema, y eso parecía una parte crucial para comprender por qué la gente se comporta de manera deshonesta.
"En el mundo de hoy, la verdad realmente importa, ", dijo." Tu creencia implícita sobre si la honestidad requiere esfuerzo o no podría construir cómo piensas sobre la realidad ".
Lee y sus coautores Madeline Ong de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hong Kong, Bidhan Parmar de la Universidad de Virginia y Elinor Amit de la Universidad Brown y la Universidad de Tel Aviv, realizaron tres estudios para medir si pensar que la honestidad requiere esfuerzo podría predecir el comportamiento deshonesto posterior porque ayuda a las personas a justificar sus comportamientos.
En el primer estudio, encontraron que cuanto más un individuo asociaba la honestidad con el esfuerzo, más probable era que fueran deshonestos. En el segundo, los investigadores demostraron que creer que la honestidad es un esfuerzo mayor en la deshonestidad en comparación con creer que la honestidad es sin esfuerzo. Y el tercer estudio exploró cómo las teorías interactuaban con la fuerza de las situaciones en cuestión.
Los resultados mostraron que la teoría de que ser honesto requiere esfuerzo aumenta la deshonestidad solo cuando la situación no presenta una fuerte tentación de hacer trampa. Pero cuando la tentación de ser deshonesto fue fuerte, la teoría proporcionó una justificación para hacer trampa.
Lee dijo que la investigación también la hizo reflexionar sobre cómo se enseña la ética en la escuela de negocios. Algunos de los ejercicios les dan a los estudiantes una opción imposible, como "salvar a su cónyuge o matar a la empresa".
"Les das a los estudiantes una excusa, ", dijo." Cuando cree que una decisión requiere esfuerzo y, por lo tanto, es costosa, puedes usar eso como justificación para hacer algo incorrecto ".