Un nuevo estudio descubrió que los comportamientos hostiles de los jefes "abusivos" pueden hacer que los compañeros de trabajo adopten un comportamiento similar, lo que genera una atmósfera tóxica de inseguridad y agotamiento en el lugar de trabajo.

El estudio, realizado por la Universidad Anglia Ruskin (ARU) en el Reino Unido e investigadores en Pakistán, China y Estados Unidos, encuestó a 323 empleados sobre sus experiencias de comportamiento abusivo por parte de superiores y compañeros, y también sobre su seguridad laboral y nivel de agotamiento emocional.

Los ejemplos de comportamiento hostil en el lugar de trabajo considerados por los investigadores incluyeron el uso de lenguaje inapropiado, acoso sexual, arrebatos, humillación y abuso de poder.

Los investigadores descubrieron una asociación significativa entre el comportamiento abusivo del líder y el comportamiento abusivo de los compañeros de trabajo. De las 323 personas involucradas en el estudio, el 68 % que había experimentado un comportamiento hostil por parte de un líder también había sido testigo de agresión interpersonal por parte de la fuerza laboral en general.

El estudio también informó una asociación entre experimentar un comportamiento hostil por parte de los líderes y el agotamiento emocional y la inseguridad laboral, lo que sugiere que el maltrato por parte de los compañeros puede dañar la confianza de los empleados en su trabajo y su función dentro de una organización.

De aquellos que habían experimentado un comportamiento hostil por parte de un líder, el 35 % se había enfrentado a un comportamiento abusivo de sus compañeros, el 52 % había sufrido agotamiento emocional y el 77 % tenía preocupaciones sobre la seguridad laboral.

El coautor, el Dr. Nadeem Khalid, profesor titular de Emprendimiento y Estrategia en ARU, dice que "de nuestro estudio queda claro que el comportamiento hostil en la parte superior de un lugar de trabajo no solo es perjudicial para las personas en términos de su agotamiento emocional y seguridad laboral, también es probable que anime a otros empleados a actuar de manera poco ética, creando un ambiente tóxico en toda la organización".

"Este reflejo del comportamiento negativo puede tener sus raíces en la relación recíproca entre los líderes y los empleados. Un empleado que es maltratado puede sentir que la única forma de salir adelante en su trabajo es tratar a los demás como se ha tratado a sí mismo; esto no siempre puede suceder". ser intencional, pero resulta en una carrera a la baja entre los empleados y daña la seguridad laboral y conduce al estrés y al agotamiento".

"Estudios anteriores han demostrado que el comportamiento abusivo de los líderes está asociado con la falta de compromiso de los empleados y tiene un efecto negativo en el bienestar emocional. Nuestro estudio sugiere que la situación podría verse exacerbada por el comportamiento negativo de los trabajadores en general, así como el líder."

La investigación fue publicada en Frontiers in Psychology . + Explora más

Cuando el comportamiento ético del jefe se rompe