Si bien el proceso de digitalización ofrece una extensa lista de oportunidades, también presenta una serie de desafíos para las instituciones de educación superior, uno de los principales es la autenticación del alumno en la educación en línea. Cada vez más establecimientos de educación superior utilizan entornos de aprendizaje digital (DLE), y los sistemas de evaluación electrónica son ahora un elemento cada vez más importante en la era digital, tanto para instituciones académicas como para estudiantes, incluidos aquellos con necesidades educativas especiales y discapacidades (SEND).

David Bañeres es investigador del grupo IN3 SOM Research Lab y profesor de la Facultad de Informática, Multimedia y Telecomunicaciones en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Recientemente publicó un estudio en la revista de acceso abierto ETHE, que realizó junto con investigadores de Finlandia, Turquía y el Reino Unido para evaluar las necesidades de esta facción de la comunidad estudiantil. "El estudio se ha desarrollado como resultado de una de las ventajas que aporta el sistema TeSLA de la UOC (un sistema de autenticación de aprendizaje de evaluación electrónica adaptativo basado en la confianza), lo que facilita el acceso a la evaluación en línea para estudiantes con discapacidades ".

Los investigadores analizaron las percepciones y opiniones de los estudiantes representantes de este grupo que asisten a las universidades que han participado en el proyecto europeo TeSLA:la Universidad de Jyväskylä (Finlandia), la Open University (Reino Unido) y la Universidad Anadolu (Turquía). Como explicó Bañeres:"Evaluamos las percepciones de los estudiantes con necesidades educativas especiales y discapacidades en relación con el uso de un sistema de validación de autenticación y autoría y el intercambio de datos biométricos personales, cuales, para algunos estudiantes, puede incluir información muy sensible relacionada con su necesidad especial o discapacidad ".

El estudio se llevó a cabo en el marco de la legislación relacionada con la educación en línea y los servicios en línea. Se ha introducido una nueva legislación en la UE con respecto a la privacidad y la transferencia de datos (Reglamento general de protección de datos, GDPR) y accesibilidad (Directiva [UE] 2016/2102), lo que ha llevado a una mayor conciencia de estos problemas entre los usuarios finales (Comisión Europea, 2016; Voigt y Bussche, 2017).

Autenticación electrónica para estudiantes con discapacidad

Sin duda, la digitalización representa una solución clave a los desafíos de la sociedad moderna:presenta la oportunidad de una mayor flexibilidad en el aprendizaje de la educación superior y la pone a disposición de todos los estudiantes, independientemente de sus discapacidades o necesidades especiales, circunstancias personales, ubicación geográfica, o contexto local o global excepcional, como con la pandemia de COVID-19.

El proceso de identificación generalmente requiere que los usuarios introduzcan información, como su nombre, ID de usuario o dirección de correo electrónico, mientras que la autenticación requiere que revelen información privada y secreta, como una contraseña. En general, tanto la información de usuario privada como la no privada puede verse comprometida de diversas formas, lo que puede poner en peligro la identificación y autenticación del usuario. La confianza es una condición previa fundamental para el éxito de cualquier nueva forma de tecnología, particularmente en el campo de la educación, y la confianza en relación con la autenticación electrónica parece ser un tema complejo.

¿En qué medida aceptan los estudiantes el intercambio de datos personales con fines de autenticación electrónica? Hacer variables de fondo, como el tipo de discapacidad, género, la edad, nivel educacional, etc., ¿Participa en términos de la voluntad de los estudiantes SEND (necesidades educativas especiales y discapacidades) de compartir datos personales para la autenticación electrónica? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar la autenticación electrónica en la evaluación electrónica según los estudiantes con necesidades educativas especiales?

Factores cruciales para la aceptación del sistema

Las respuestas recopiladas por el estudio descartaron las necesidades educativas especiales o discapacidades como una variable que influye en la disposición de un estudiante a utilizar un sistema de autenticación. como TeSLA, destacando factores como la edad, El género y la experiencia tecnológica previa tienen más probabilidades de afectar su aceptación del sistema. Después de analizar los resultados, los investigadores identificaron tres factores como cruciales con respecto a la aceptabilidad del sistema:familiaridad con la tecnología por parte del estudiante; el esfuerzo adicional requerido para usar el sistema, y el grado en que los estudiantes consideran que la tecnología es intrusiva.

Los resultados del estudio son de particular interés para académicos e investigadores que trabajan para facilitar el acceso a la evaluación en línea para estudiantes con discapacidades. Como señaló Bañeres:“El estudio nos permite conocer sus percepciones y por tanto ayuda a tomar decisiones en cuanto al sistema más adecuado para utilizar en estos casos y qué herramientas de autenticación e identificación de autoría están dispuestos a utilizar. una idea de cómo se sienten al compartir datos personales ".

Es importante consultar a los estudiantes con necesidades educativas especiales sobre sus puntos de vista con respecto a la autenticación electrónica en la educación y mantener su confianza al implementar nuevas tecnologías. así como dar respuesta a las dudas y necesidades de los estudiantes con discapacidad para evitar que la autenticación electrónica se convierta en una barrera para sus estudios.