Un nuevo estudio ha descubierto que las aplicaciones móviles pueden desempeñar un papel vital para ayudar a los inmigrantes a integrarse en nuevas culturas. además de brindar beneficios para la salud física y mental.

Investigadores de la Universidad Anglia Ruskin (ARU) encuestaron a los nuevos migrantes y refugiados que asistían a clases gratuitas de idiomas para principiantes en Grecia, a menudo el primer destino para las personas que llegan a Europa desde África y Asia, durante un período de 10 meses.

Los resultados, publicado en la revista Computadoras en el comportamiento humano , muestran que aquellos que utilizan aplicaciones móviles con la ayuda de inteligencia artificial (IA), como asistentes de idiomas, sitios de información personalizados, o rastreadores de síntomas de salud, experimentó un 5,3% mejor estado de salud, y aumento de la integración social en un 2,7%.

Otro, aplicaciones que no son de IA, como los de señalización de servicios públicos, mejoró el estado de salud general en una cantidad mucho menor, menos del 1%.

Profesor Nick Drydakis, Director del Centro de Economía Pluralista de ARU, dijo:"Las aplicaciones de inteligencia artificial funcionan proporcionando servicios como resultados de búsqueda personalizados, aprendizaje electrónico revisado por pares, coaching profesional en pronunciación, traducciones en tiempo real, y comunicación virtual para encontrar posibles explicaciones a las condiciones de salud. Nuestro estudio encontró que estos son un beneficio significativo para los migrantes en relación con la integración, salud y salud mental.

"La Organización Mundial de la Salud recomienda el uso de aplicaciones de salud para mejorar los servicios, particularmente para poblaciones vulnerables. Aplicaciones móviles e IA, si se usa correctamente, puede beneficiar claramente la vida de las personas que llegan a un país nuevo desconocido; sin embargo, alrededor de un tercio de las personas que encuestamos no poseían un teléfono inteligente, potencialmente proporcionando una barrera a estos beneficios.

"Nuestro estudio es el primero que conocemos que examina el uso de aplicaciones móviles para apoyar las necesidades de los migrantes en relación con la integración social y cuantificar las asociaciones entre aplicaciones móviles, salud, salud mental e integración de migrantes, y evaluar el papel de la IA en la mejora de estos resultados ".