El uso de aplicaciones de mensajería en línea y redes sociales entre los residentes de Singapur se ha disparado durante la pandemia de COVID-19. una Universidad Tecnológica de Nanyang, Estudio de Singapur (NTU Singapur) ha encontrado.

Tres de cada cuatro encuestados (75%) dijeron que su uso de WhatsApp durante la pandemia aumentó. Le siguió Telegram (60,3%), Facebook (60,2%) e Instagram (59,7%).

Acompañando a este pico está la fatiga de las videoconferencias, encontró el estudio de NTU Singapur, que encuestó a 1, 606 residentes en Singapur del 17 al 31 de diciembre del año pasado. Casi uno de cada dos residentes de Singapur (44%) dijo que se sentía agotado por las actividades de videoconferencia, que se hizo más frecuente durante el brote de COVID-19.

Aproximadamente el 86% de los encuestados informó que su uso de herramientas de videoconferencia aumentó durante la pandemia.

El mayor uso de herramientas de comunicación en línea podría deberse en parte a sentimientos de aislamiento, dijeron los investigadores. Cuando se les preguntó con qué frecuencia sentían que les faltaba compañía, El 35% de los encuestados indicó que se ha sentido así a veces, mientras que el 19% se sentía así a menudo o muy a menudo. Alrededor del 32% también informó sentirse excluido a veces, mientras que el 18% dijo que se sentía excluido a menudo o muy a menudo.

El estudio en línea a nivel nacional que analiza la nueva normalidad después del brote de COVID-19 fue encargado por el Centro para la Integridad de la Información e Internet (IN-cube), un nuevo centro de investigación en la Escuela de Comunicación e Información Wee Kim Wee de la NTU (WKWSCI) y dirigido por una empresa de encuestas local.

Profesor asociado Edson C. Tandoc Jr., el Director de IN-cube, dijo:"La correlación significativa entre el uso de herramientas de comunicación en línea y la sensación de aislamiento de los resultados de la encuesta puede ayudar a explicar por qué la mayoría de nuestros encuestados informaron un aumento en el uso de herramientas de comunicación en línea en los últimos meses, a medida que recurren a estas herramientas para sentirse conectados con los demás, incluso cuando las interacciones físicas tienen que ser limitadas.

"La interacción social a través de estas herramientas de comunicación en línea definitivamente trae nuevos desafíos. Algunos pueden sentir que siempre están de guardia en el trabajo o entre sus amigos. Otros pueden sentirse incómodos al encender sus cámaras durante una videollamada o pueden no tener un conexión a Internet. Teniendo en cuenta estas dificultades y limitaciones, debemos ser conscientes de nuestras expectativas de los demás cuando utilizamos estas herramientas o cuando les pedimos a otros que las utilicen ".

Cauteloso optimismo sobre la situación del COVID-19

La encuesta IN-cube también encontró que casi dos de cada tres (63,1%) residentes de Singapur piensan que la situación del COVID-19 mejorará este año. seis de cada 10 (60,6%) esperan viajar fuera de Singapur.

Uno de cada cuatro encuestados también indicó planes para realizar compras de alto valor después de la pandemia, como comprar bolsos de lujo, coches o propiedad.

Sin embargo, este optimismo sobre la mejora de la situación del COVID-19 viene con un toque de precaución. Un 68,7% dijo que probablemente seguiría evitando lugares con grandes reuniones públicas, mientras que el 68,5% dijo que seguiría participando en el distanciamiento social incluso después de que la pandemia haya terminado.

Las mascarillas también pueden seguir siendo un lugar común, ya que el 64% dijo que seguiría usando mascarillas al aire libre incluso después del COVID-19, mientras que el 62% dijo que es probable o muy probable que continúe trabajando desde casa siempre que sea posible, incluso después de la pandemia.

Profesor asistente de NTU Edmund Lee, Subdirector en IN-cube, dijo:"La intención de los singapurenses de evitar grandes reuniones públicas, a pesar de que creen que la situación de COVID-19 mejorará, es una indicación positiva de que la gente sigue estando alerta mientras se adapta a la nueva normalidad.

"El desafío es cómo podemos evitar convertirnos en víctimas de nuestro propio éxito, asegurándose de que la gente no se sienta 'fatigada por COVID-19' y baje la guardia mientras Singapur se abre gradualmente al mundo ".

Lanzado hoy, IN-cube tiene como objetivo contribuir a promover la integridad de la información:la creación y el intercambio de información de confianza, e información relevante, en espacios en línea, especialmente en una era de desinformación y desinformación, a través de tiempo, riguroso, e investigación relevante que vincule a los académicos, Responsables políticos, jugadores de la industria, y el publico.

Profesor Joseph Liow, Decano de la Facultad de Humanidades de la NTU, Letras, &Social Sciences dijo:"En esta era de noticias falsas, comprender por qué la gente busca información, como lo hacen y, por tanto, es importante cómo utilizan la información. Por ejemplo, Es importante realizar un seguimiento del aumento en el uso de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. ya que estos espacios también son caldo de cultivo para las fake news. A través de IN-cube, Esperamos realizar un seguimiento del comportamiento de la información en Singapur de forma regular y comprender sus implicaciones. como en nuestro bienestar, y también abordar los problemas que surjan de manera oportuna y relevante. Este estudio de IN-cube sobre la nueva normalidad, investigando los sentimientos del público, es solo el primer paso ".

Profesor adjunto Tandoc, que también es de NTU WKWSCI, dijo:"Nuestra experiencia colectiva de esta pandemia como comunidad tendrá efectos a largo plazo en nuestro comportamiento e interacciones sociales. Esto es algo que estamos interesados ​​en descubrir y esperamos seguir en nuestro nuevo centro de investigación, especialmente cuando los expertos en salud advierten sobre futuras pandemias si nos mantenemos al día con las mismas actividades humanas que impulsan el cambio climático y la pérdida de biodiversidad. Creemos que documentar los cambios de comportamiento a largo plazo debido a COVID-19 puede informar las políticas y la industria, como la forma en que respondemos como comunidad a los cambios acelerados hacia las compras en línea y el aprendizaje electrónico, así como a una mayor dependencia de las herramientas en línea para obtener información ".