Usando herramientas de inteligencia artificial, El Dr. Otto Kolbinger de la Cátedra de Análisis de Rendimiento e Informática Deportiva pudo demostrar que las intervenciones del asistente de video afectan de manera notablemente negativa el estado de ánimo de los fanáticos. Crédito:Uli Benz / TUM
Desde la temporada 2019/20, Las llamadas de árbitros controvertidos en la Premier League inglesa pueden ser revisadas técnicamente y, si se considera necesario, corregido. Utilizando un análisis de Twitter de 129 partidos en la Premier League inglesa, Un equipo de investigación de la Universidad Técnica de Munich (TUM) ha determinado cómo las decisiones tomadas por los árbitros de video afectan el estado de ánimo de los fanáticos.
Para su temporada 2019/20, la Premier League inglesa presentó al árbitro asistente de video (VAR). El Dr. Otto Kolbinger y Melanie Knopp de la Cátedra de Análisis del Rendimiento e Informática Deportiva de la Universidad Técnica de Munich han investigado hasta qué punto esto influye en el estado de ánimo de las audiencias.
Un total de 643, En el estudio se incluyeron 251 tweets en inglés del canal de redes sociales Twitter, que investigó 94 incidentes VAR de 129 juegos. De estos, más de 58, 000 tweets (9.1 por ciento) estaban directamente relacionados con el árbitro del video.
Analizando tweets de Twitter usando inteligencia artificial
Para su análisis, el equipo empleó 'minería de texto', un proceso de análisis basado en algoritmos que descubre estructuras de significado enterradas en datos de texto. El estudio se centró en la extracción automática de conocimiento tácito de grandes cantidades de datos de texto, en este caso tweets, recopilados a través de una interfaz.
"Usamos el hashtag oficial de cada juego para asegurarnos de que los tweets realmente se refieran al juego en cuestión, "explicó el Dr. Kolbinger, aclarar el procedimiento. "Nosotros también, por primera vez, utilizó un nuevo algoritmo de clasificación de texto. En nuestro caso, funcionó mejor que los algoritmos utilizados en estudios anteriores ".
Para evitar el llamado sobreajuste, la sobreadaptación de un modelo a un conjunto de datos dado, el equipo permitió que solo una fracción de las variables fluyera en cada paso individual durante el ajuste del modelo.
El uso de asistentes de video mata el estado de ánimo
En su análisis de datos, el equipo examinó si los tweets que se refieren a una situación específica de VAR están formulados de forma positiva o negativa. Descubrieron que el sentimiento promedio de los tweets relacionados con las decisiones del árbitro del video era significativamente más bajo que el de otros tweets:76.24 por ciento de los 58, 000 tweets fueron negativos, 12,33 por ciento positivo y 11,43 por ciento neutral.
El equipo de investigación también examinó el sentimiento promedio de todos los tweets para un partido determinado cronológicamente. Resulta que el estado de ánimo de los tweets publicados después de un incidente del VAR es significativamente peor que el de los tweets publicados antes del incidente.
Esta caída duró una media de 20 minutos. La implementación de VAR en un partido produce un sentimiento negativo en Twitter. Fue esta comprensión la que condujo al llamativo título del estudio, rico en asociaciones:"El video mata el sentimiento".
Comunicación más transparente de las decisiones del VAR
Según los investigadores, el statu quo es insatisfactorio, por eso están pidiendo a los órganos de gobierno de las asociaciones y ligas europeas de fútbol que mejoren el sistema.
"Las asociaciones de fútbol deben intentar comunicar todas las decisiones del VAR con mayor transparencia, "recomienda el Dr. Kolbinger". Para garantizar esta transparencia, las asociaciones podrían difundir las comunicaciones entre el árbitro en el campo y el video árbitro, como se hace en el hockey sobre césped. Una alternativa sería introducir la opción de un 'desafío de entrenadores', como en el fútbol americano. Pero todo esto es solo motivo de reflexión basado en nuestros resultados ".
Evaluar las respuestas de la audiencia cuantitativa y cualitativamente
"El proyecto de investigación dirigido por el Dr. Otto Kolbinger y Melanie Knopp es un logro pionero, "dice el profesor Lames, quien preside la Cátedra de Análisis del Rendimiento e Informática Deportiva. "Implementaron una tecnología que desarrollaron y aplicaron por primera vez en Alemania. Es una contribución innovadora y revolucionaria que hace avanzar la ciencia en esta área".
"Estos análisis de sentimientos se pueden utilizar para medir las reacciones de las audiencias tanto cuantitativa como cualitativamente, "explica el profesor Lames." Además, podemos investigar evaluaciones y emociones, que es una herramienta de marketing extremadamente valiosa ".