Investigadores de Western University y University of Houston publicaron un nuevo artículo en el Revista de marketing que examina si las reseñas de películas de spoiler perjudican los ingresos de taquilla.

El estudio, próximamente en el Revista de marketing , se titula "¿Los spoilers realmente echan a perder? Uso del modelado de temas para medir el efecto de las reseñas de spoilers en los ingresos de taquilla" y es escrito por Jun Hyun (Joseph) Ryoo, Xin (Shane) Wang y Shijie Lu.

"¡Sin aguafiestas!" dicen muchos directores. Su preocupación es que si las publicaciones o los espectadores revelan tramas y sorpresas, el público no querrá pagar por la película. Pero, ¿está bien fundada esa preocupación?

Para examinar esta pregunta, El equipo de investigación examinó los ingresos diarios de taquilla de las películas estrenadas entre enero de 2013 y diciembre de 2017 en Estados Unidos. Luego, estas películas se compararon con sus respectivas reseñas recopiladas de Internet Movie Database (IMDb), la plataforma de reseñas de películas más popular de los Estados Unidos. Los investigadores también desarrollaron una medida de la intensidad del spoiler, o el grado de incertidumbre de la trama que se resuelve leyendo spoilers en críticas de películas. Los resultados del estudio indican que la intensidad del spoiler tiene una relación positiva y significativa con los ingresos de taquilla.

Ryoo explica que "Postulamos que la reducción de la incertidumbre es el mecanismo que impulsa este efecto de deterioro positivo. Si los espectadores potenciales no están seguros de la calidad de una película, es probable que se beneficien del contenido relacionado con la trama de las reseñas de spoilers cuando tomen sus decisiones de compra ". la investigación revela una relación de U invertida entre las calificaciones promedio y la intensidad del spoiler, lo que sugiere que el efecto de deterioro positivo es más fuerte para las películas que reciben calificaciones moderadas o mixtas en comparación con las películas que reciben calificaciones muy altas o muy bajas. El efecto de deterioro positivo también es más fuerte para las películas que reciben menos publicidad. La publicidad puede cumplir una función informativa para los consumidores y se considera una señal creíble de calidad en la industria cinematográfica. Por lo tanto, menos publicidad debería generar una mayor incertidumbre sobre la calidad de la película para los posibles espectadores. Wang agrega:"El efecto de deterioro positivo también es más fuerte para las películas con lanzamiento limitado, que es una estrategia empleada a menudo por estudios independientes y de autor asociada a una mayor incertidumbre en términos de calidad artística. Y el efecto de deterioro positivo disminuye con el tiempo, probablemente porque los consumidores tienen una mayor incertidumbre en los períodos anteriores del ciclo de vida de una película ".

Esto tiene varias implicaciones para las partes interesadas de la industria cinematográfica. La más importante de ellas es que las plataformas de reseñas en línea pueden aumentar potencialmente el bienestar del consumidor mediante el uso de reseñas de spoiler. "El mecanismo de reducción de la incertidumbre sugiere que una plataforma de reseñas amigable con los spoilers puede ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra adecuadas. Recomendamos que las plataformas de reseñas mantengan las etiquetas de advertencia en las reseñas de spoilers debido al beneficio de permitir que los consumidores se auto-seleccionen en la exposición a spoilers, "dice Lu.