Una vida más sana y mejores relaciones con los demás. Estas son las promesas hechas por muchas redes sociales y aplicaciones. Sin embargo, Estos ideales están en marcado contraste con la forma en que se comportan las empresas detrás de estas aplicaciones. Las empresas están impulsadas principalmente por su interés comercial en explotar los datos que recopilan y no por mejorar la vida del usuario. Haciéndolo, dañan nuestros dominios y relaciones más íntimos. Ésta es una de las conclusiones expuestas por Marjolein Lanzing en su Ph.D. disertación, que defendió hoy en la TU Eindhoven.

Según Lanzing, existe una tensión moral entre lo que prometen las aplicaciones (un mejor control de nosotros mismos y nuestras relaciones, mediante la recopilación y el análisis permanente de datos sobre nosotros) y lo que realmente hacen las empresas detrás de las aplicaciones (usar datos para ganar dinero a expensas del usuario). Las empresas tienen motivos ocultos que pueden resultar perjudiciales para el usuario.

Ella explora varios ejemplos vinculando datos empíricos a principios filosóficos existentes (como privacidad, autocomprensión y autonomía) y revivir estos principios haciéndolos aplicables en el contexto del siglo XXI.

Promesa versus explotación

Lanzing da varios ejemplos de esta contradicción:

• Instagram ofrece a las chicas jóvenes autonomía y una gran audiencia, pero al mismo tiempo los obliga a ajustarse a los estereotipos.
• Tinder coloca a algunos usuarios en una categoría separada con pocas coincidencias, de la que solo pueden escapar pagando a la empresa.
• Google ve tal valor en los datos de salud que compró Fitbit por más de $ 2 mil millones.
• La aplicación menstrual Maya no solo ayudó a las mujeres a realizar un seguimiento de su ciclo mensual, pero también vendió sus datos a Facebook (que gana dinero con la publicidad), porque existe una correlación entre la ovulación y el comportamiento de compra.

"Gran parte de los problemas éticos que rodean a las tecnologías de seguimiento automático están relacionados con las partes comerciales que utilizan estas tecnologías para penetrar en nuestros dominios más íntimos y, por lo tanto, dar forma a estas esferas y relaciones, "dice Lanzing.

"Esto influye en la forma en que entablamos relaciones con nosotros mismos, con los demás y entre sí ". Lanzing, por lo tanto, cree que la responsabilidad de proteger estas relaciones recae en los responsables de la formulación de políticas, grandes empresas tecnológicas y legisladores. "En lugar de asignar la responsabilidad al individuo, diciendo cosas como:'entonces vas a deshacerte de Facebook, ¿Derecha?'."