Las creencias religiosas pueden afectar la forma en que los empleados hacen su trabajo. Pero la identidad religiosa en el lugar de trabajo a menudo se descuida en la teoría y la práctica de los recursos humanos, convirtiéndolo en un tema de diversidad propenso a tensiones y conflictos. Abordar las lagunas en la literatura sobre cómo interactúan las identidades religiosas y laborales de los empleados, un nuevo estudio revisó investigaciones relevantes para ayudar a los empleadores a apoyar la identidad religiosa y reducir los conflictos en el lugar de trabajo.

El estudio, por investigadores de la Universidad Carnegie Mellon, la Universidad de Surrey, la Escuela de Economía de Londres, Universidad de Kingston de Londres, y la Universidad de Edimburgo, aparece en Gestión de recursos humanos.

"La identidad religiosa es una faceta inherente de la diversidad de la fuerza laboral, uno que las organizaciones y los gerentes deben estar preparados para abordar, "dice Denise Rousseau, profesor de comportamiento organizacional y políticas públicas en el Heinz College de la Universidad Carnegie Mellon, que participó en el estudio. "A pesar de la reciente atención a las fallas y los conflictos asociados con la identidad religiosa en el lugar de trabajo, llegamos a la conclusión de que la identidad religiosa tiende a ser un beneficio neto para una organización y sus miembros ".

Los investigadores analizaron el cuerpo de investigación sobre este tema, 53 estudios en campos como la gestión, psicología, sociología, y estudios ocupacionales para sintetizar evidencia sobre el efecto de la identidad religiosa en las decisiones y comportamientos en el lugar de trabajo. En su revisión, buscaron identificar situaciones en las que las identidades religiosas y ocupacionales son compatibles y situaciones de conflicto y tensión.

Gran parte de la investigación anterior sobre diferentes tipos de identidades se ha centrado en el conflicto. En este estudio, Los investigadores encontraron que el grado de acuerdo entre la identidad religiosa de los empleados y su comprensión de sí mismos y de sus roles y responsabilidades laborales puede variar considerablemente.

El estudio identificó tres factores que influyen en la forma en que las identidades religiosas de las personas interactúan con el lugar de trabajo:

1. Preferencias personales de las personas:los conflictos relacionados con las percepciones de la religión y los juicios sobre religiones o personas religiosas pueden influir en el desempeño de las personas en el trabajo. el bienestar de las personas, y la calidad de las relaciones laborales.

2. Oportunidades para que las personas expresen su identidad religiosa en el trabajo:los empleados que se sienten libres de expresar su identidad religiosa en el trabajo tienen un mayor bienestar y son más productivos.

3. Características de los sistemas de creencias religiosas de los trabajadores individuales:estas características pueden influir en la forma en que las identidades religiosas individuales interactúan con el lugar de trabajo. Por ejemplo, empleados cuyas prácticas y valores religiosos están asociados con la compasión y que ayudan a beneficiarse de trabajar en ocupaciones asociadas con estos valores, como las profesiones de salud física y mental.

Según sus hallazgos, los investigadores recomiendan formas en que la gerencia puede apoyar la expresión de la identidad religiosa de los trabajadores mientras se mantiene un clima más amplio de inclusión. Porque las experiencias laborales de los empleados son más óptimas cuando sienten que los requisitos del lugar de trabajo, políticas, y las relaciones apoyan su expresión de identidad religiosa, Las oficinas de recursos humanos desempeñan un papel fundamental en la promoción de la inclusión. Específicamente, los autores sugieren que las organizaciones:

• Dejar claro el valor de la tolerancia y el respeto por los clientes, clientes, y compañeros de trabajo
• Ser consciente de las diferencias en la práctica religiosa y al mismo tiempo comprender su obligación legal de adaptarse a la expresión religiosa.
• Comprometerse con el respeto mutuo y la dignidad individual en el lugar de trabajo, Formar prácticas organizacionales que permitan a los empleados expresar elementos de sí mismos sin temor a implicaciones adversas.
• Resistirse a favorecer una religión mientras acepta el derecho a la expresión religiosa en el trabajo y reconoce que algunos empleados pueden no tener valores religiosos.
• Desarrollar un programa y una guía formales para ayudar a los gerentes a aprender cómo responder adecuadamente a las preocupaciones de los empleados sobre la expresión religiosa y las adaptaciones.
• Aborde los conflictos entre los valores personales y organizacionales en el trabajo y si estos pueden resolverse.

Los autores reconocen que su estudio está limitado por el hecho de que revisaron solo trabajos en inglés y no incluyeron nociones más amplias de espiritualidad en los análisis.

"Nuestro estudio sugiere que las organizaciones pueden mejorar el beneficio de la identidad religiosa de los empleados al tiempo que reducen la tensión y el conflicto, "explica YingFei Héliot, profesor de comportamiento organizacional en la Universidad de Surrey, quien dirigió el estudio. "Es de vital importancia la seguridad psicológica que la organización brinda a todos sus miembros, un factor clave en el bienestar y la eficacia de la fuerza laboral ".