El uso excesivo de envases es un problema medioambiental creciente en términos de uso de recursos y producción de residuos. Desafortunadamente, Los envases interesantes e intrigantes son una parte crucial del enfoque moderno del marketing y muchos consumidores lo perciben, particularmente aquellos que compran productos de alta gama, como teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos como parte esencial de la experiencia de compra.

La noción de una "rica experiencia de unboxing, "por infantil que parezca, se discute en detalle en el Revista de investigación de diseño . Jieun Bae Busan del Museo Nacional de Ciencias en Busan, y James Self y Chajoong Kim del Departamento de Diseño Industrial, en UNIST, en Ulsan, también en Corea del Sur explorar la influencia de la complejidad en el diseño de envases, definida como complejidad de acción y transformación, tras la evaluación del producto en una fase de desembalaje del ciclo de vida del producto.

Su vigilancia de la respuesta del mercado al empaque revela, como cabría esperar, que la complejidad del empaque del producto influye significativamente en la forma en que el consumidor evalúa el producto que ha comprado y lo que podría describirse como la "personalidad" del producto. Los hallazgos contribuyen a una mayor comprensión del papel de los envases en el aumento de las expectativas y el deleite en lugar de la insatisfacción. el remordimiento del comprador, uno podría decir. Por lo tanto, los hallazgos tienen implicaciones para el uso de la complejidad de la acción y la transformación en el diseño de envases de productos.

Desafortunadamente, Parece que la rica experiencia de unboxing probablemente llegó para quedarse, al menos para ciertos tipos de productos, a menos que las empresas y los consumidores puedan negociar una posición en la que la satisfacción con un producto se base únicamente en el producto en sí y no en las capas de envoltorios en los que se trata. la posesión del comprador.