Una nueva investigación de la Northwestern University encuentra que las redes profesionales equilibradas son más importantes que el talento individual cuando se trata de la toma de decisiones de alto riesgo.

El estudio, publicado en Comunicaciones de la naturaleza , es el primer estudio longitudinal que demuestra varios principios clave de la teoría del equilibrio estructural (SBT), que proporciona un marco analítico para caracterizar cómo las relaciones cambian con el tiempo. SBT consta de cuatro reglas principales para las relaciones entre individuos:

1. Un amigo de un amigo es un amigo
2. Un amigo de un enemigo es un enemigo.
3. Un enemigo de un enemigo es un amigo.
4. Un enemigo de un amigo es un enemigo.

Cuando se cumplen todas estas condiciones, se dice que una red está equilibrada. A través de un estudio de dos años sobre los comerciantes diarios, los investigadores encontraron que (A) los trabajadores gravitan hacia un estado de equilibrio en sus relaciones; y (B) el rendimiento mejora cuando hay un alto nivel de equilibrio.

"Estos datos muestran que las empresas obtienen los beneficios cuando se reducen los conflictos entre empleados, "dijo el autor correspondiente Brian Uzzi, el Profesor Richard L. Thomas de Liderazgo y Cambio Organizacional en la Kellogg School of Management de Northwestern. "Hay ciertos tipos de conflictos que no pueden resolverse por sí mismos. Este trabajo puede ayudar a los gerentes a identificar esos conflictos y a intervenir activamente para resolverlos, en última instancia, conduce a un mejor rendimiento ".

De 2007 a 2009, Los investigadores analizaron los mensajes instantáneos de los operadores diarios para determinar las relaciones entre los operadores y compararon esas relaciones con los datos de rendimiento de los operadores individuales. controlando factores que incluyen la volatilidad del mercado y los días laborales. Descubrieron que los comerciantes con el nivel más alto de equilibrio en sus redes también realizaban los mejores intercambios, independientemente del nivel objetivo de talento de cualquier comerciante individual.

"Sospechamos que el conflicto en las redes monopoliza una parte de la energía mental de los trabajadores, "Dijo Uzzi." Resolver ese conflicto libera energía mental para tomar mejores decisiones y desempeñarse a un nivel más alto ".

Los hallazgos de este estudio se aplican a las personas que participan en una amplia toma de decisiones de alto riesgo, particularmente en situaciones donde la polarización es común, como la política o en el ejército.

Se necesitan más investigaciones para determinar si las mismas reglas se aplican en otras situaciones laborales, tales como esfuerzos creativos e innovadores.

Omid Askarisichani y Jacqueline Ng son los primeros coautores del artículo, titulado "Emerge el equilibrio estructural y explica el desempeño en la toma de decisiones arriesgadas". Francesco Bullo, Noah Friedkin y Ambuj K. Singh también contribuyeron.