Investigadores de Harvard, Yale y BYU han encontrado una herramienta útil para superar la dilación cuando se trata de tomar decisiones financieras.

Un nuevo estudio coautor de la decana de la Escuela de Negocios de Marriott, Brigitte Madrian, muestra cómo obligar a los empleados a elegir entre recoger sus recetas en una farmacia minorista o recibirlas por correo a través de la entrega a domicilio provocó la aceptación del plan con el mayor beneficio financiero, entrega a domicilio, pasar del 6 por ciento al 42 por ciento.

"El costo de no tomar medidas es realmente importante para lograr que las personas hagan algo, "Dijo Madrian." Si quieres que la gente haga algo, Hágalo menos costoso. Facilite el registro, y hacer que sea costoso optar por no participar ".

En su tiempo en Harvard, Madrian fue un investigador prolífico en el área de la economía del comportamiento y las finanzas del hogar, con especial énfasis en el comportamiento del ahorro y la inversión de los hogares.

Ella y el grupo de investigadores aplicaron un principio llamado "elección activa" para alentar a los empleados a optar por un beneficio de medicamentos recetados de entrega a domicilio patrocinado por el empleador. (Las empresas favorecen la entrega a domicilio porque reduce los costos para ellos y los empleados). El experimento de elección activa requería que los empleados eligieran entre la entrega a domicilio o la recogida en la farmacia. Aquellos que no tomaron ninguna decisión pasaron por defecto a la opción de recogida en la farmacia, pero sin subsidios de seguro.

"La inscripción mediante la opción activa logra un equilibrio entre los extremos de la inscripción voluntaria y la exclusión voluntaria, "dijo el coautor David Laibson, Profesor Robert I. Goldman de Economía en Harvard. "Con la inscripción de elección activa, se pide a los participantes potenciales que elijan por sí mismos sin el sesgo de un resultado predeterminado que captura a los individuos pasivos ".

Antes del estudio, alrededor del 6 por ciento de los empleados optaba por la entrega a domicilio. Para el estudio, Laibson y los coautores exigieron a los empleados que hicieran una elección en un plazo de 3 meses. ¿El resultado? 42 por ciento eligió la entrega a domicilio, El 39 por ciento eligió la recogida en la farmacia y el 19 por ciento no tomó ninguna decisión.

"Si nos fijamos en el 6 por ciento de matrículas, podría suponer que la gente no está tan interesada en un programa, "Dijo Madrian." Pero esa fue una conclusión falsa. La diferencia entre el 6 y el 42 por ciento es que muchas personas postergan las cosas. Les gusta la idea de la entrega a domicilio, pero no consiguen registrarse. La elección activa ayuda a las personas a no postergar las decisiones que les conviene tomar ".

Los datos mostraron que aquellos que no tomaron una decisión y terminaron en la categoría predeterminada, recogida en farmacia pero sin subsidio de seguro, no tenían un incentivo financiero para hacerlo porque no gastan mucho dinero en recetas en general. Según el periódico, publicado recientemente en Comportamiento organizacional y procesos de decisión humana , aumentar el número de empleados que utilizan la entrega a domicilio les ahorró a los empleados $ 417, 000 al año, y le ahorró a la empresa otros $ 283, 000.

El estudio fue un seguimiento de una investigación anterior de Madrian y sus colegas de Harvard y Yale que encontró que requerir una elección activa sobre si participar o no en un 401 (k) es una forma importante de ayudar a las personas a ahorrar para la jubilación.