Muchas organizaciones sin fines de lucro se mantienen alejadas de las grandes agencias de servicio público debido a la preocupación de verse enredados en la burocracia burocrática. Pero una nueva investigación sugiere que algunas organizaciones sin fines de lucro pueden servir mejor a sus electores al asociarse con instituciones públicas para navegar por la burocracia y acceder a los servicios de manera más eficiente.

"Este hallazgo proviene de un estudio cualitativo que hicimos de organizaciones sin fines de lucro y universidades públicas en una importante área metropolitana, "dice Jason Coupet, primer autor de un artículo sobre el trabajo y profesor asistente de administración pública en la Universidad Estatal de Carolina del Norte. "Estas organizaciones sin fines de lucro se enfocaron en ayudar a los estudiantes de secundaria a realizar una transición exitosa a la universidad. Sabíamos que las organizaciones sin fines de lucro estaban tratando de asociarse con universidades públicas y, dada la burocracia asociada con la educación superior, queríamos saber por qué".

Aprender más, los investigadores entrevistaron a 17 miembros del personal sin fines de lucro y 16 universitarios sobre el grado en el que buscaban asociaciones y por qué.

"Descubrimos que un factor impulsor de estas asociaciones públicas y sin fines de lucro era la naturaleza de las burocracias institucionales, precisamente lo que pensamos que mantendría alejadas a las organizaciones sin fines de lucro, "Dice Coupet.

Específicamente, Los investigadores encontraron que una asociación pública y sin fines de lucro les dio a las organizaciones sin fines de lucro acceso a contactos que podrían ayudarlas a navegar de manera más eficiente por los canales burocráticos para acceder a los servicios que ya estaban disponibles.

"Hacer el proceso más eficiente es bueno para las instituciones, las organizaciones sin fines de lucro, y los estudiantes a los que ambos sirven, porque menos personas pueden dedicar menos tiempo para obtener el resultado deseado, "Dice Coupet." Menos tiempo perdido significa menores costos para todos los involucrados.

"Y aunque este estudio se centró en el sector de la educación, el hallazgo es probablemente relevante para cualquier sector en el que las agencias públicas brinden servicios, desde la salud pública hasta la vivienda y los asuntos de los veteranos, "Dice Coupet.

El siguiente paso es determinar mejor la frecuencia con la que estas asociaciones públicas y sin fines de lucro tienen como objetivo reducir los costos burocráticos, así como lo que distingue a las asociaciones efectivas de este tipo de las ineficaces.

"Nos gustaría ver qué funciona y qué no cuando se trata de navegar la burocracia, para que podamos brindar información sobre las mejores prácticas tanto para organizaciones sin fines de lucro como para agencias, "Dice Coupet.

El papel, "Valor colaborativo en alianzas estratégicas públicas y sin fines de lucro:evidencia del coaching de transición, "se publica en la revista Administración y sociedad .