Un equipo de investigadores de Cambridge se propone definir una nueva ciencia para la comunicación de políticas, con la ambición de encontrar la "zona de Ricitos de Oro" entre demasiada y poca información al informar tanto a los legisladores como al público sobre temas complejos.
Los investigadores han examinado la poca evidencia que existe actualmente sobre la comunicación efectiva de las opciones políticas, y señalar cuatro desafíos de comunicación que son problemáticos y que a menudo se pasan por alto; sin embargo, debería ser información necesaria para quienes toman decisiones que afectan la vida de millones de personas.
Estos incluyen la necesidad de destacar tanto a los "ganadores como a los perdedores" de cualquier decisión política, y encontrar formas de representar compensaciones entre, decir, resultados económicos y ecológicos o sanitarios. Los hallazgos se publican hoy en la revista Springer Nature. Comunicaciones Palgrave .
Las últimas décadas han visto un progreso significativo en la producción de resúmenes de información que permiten a las personas comprender mejor cómo las decisiones de salud personales afectan sus vidas. dicen los investigadores.
Sin embargo, argumentan que raras veces hay materiales igualmente claros y concisos disponibles para los legisladores - y todos nosotros los ciudadanos - sobre los resultados potenciales de las políticas con intereses mucho más allá del individuo.
Con el objetivo de crear una nueva ciencia para comunicar opciones políticas, un equipo del Winton Center for Risk and Evidence Communication de Cambridge señala la dificultad de encontrar el equilibrio óptimo entre "comprensibilidad y cobertura" de las opciones de políticas cuando se informa a los responsables de la toma de decisiones.
"Demasiada complejidad corre el riesgo de una falta de comprensión o simplemente de ser ignorada. Sin embargo, Una comunicación breve y fácil de digerir puede carecer de la profundidad y los detalles necesarios para tomar una decisión informada. "dijo el Dr. Cameron Brick del Centro Winton, autor principal del nuevo estudio.
Él describe esto como la "tensión central" en el corazón de la comunicación de cualquier opción política. "Ciertamente vemos esto con Brexit, por ejemplo:simplificaciones excesivas que no proporcionan la historia completa compitiendo con explicaciones densas que a la gente le cuesta entender ".
"La comunicación ideal proporcionaría los detalles apropiados en un formato de fácil comprensión para ayudar a los ciudadanos ya los legisladores a aplicar sus propios valores en las decisiones. Queremos averiguar si existe una plantilla que pueda ayudar a lograr este equilibrio".
En este primer análisis del Winton Center recientemente establecido, Brick y sus colegas revisaron las comunicaciones de políticas en una amplia variedad de áreas, desde impuestos hasta salud, cambio climático y comercio internacional, así como orientación y evidencia para la efectividad de la comunicación.
El espectro de material varió desde un informe bastante impenetrable de setenta páginas sobre las posibilidades de la tercera pista de Heathrow hasta coloridas postales adornadas con una sola estadística. Todos intentaban ser fuentes de información equilibradas para apoyar la toma de decisiones, sin embargo, ninguno parece haber comprobado qué efecto tuvo su presentación en sus lectores.
Las decisiones políticas tienen un impacto enorme, y los ciudadanos y los votantes necesitan fuentes de evidencia confiables y equilibradas. Sin embargo, el equipo encontró sorprendentemente poca evidencia sobre la comunicación efectiva de las opciones políticas.
Al comparar los materiales diseñados para informar las elecciones personales con los que cubren las opciones de política, identificaron cuatro características principales que hacen que la comunicación de políticas potenciales sea particularmente difícil y que a menudo se descuidan.
Brick y sus colegas señalan que incluir más detalles en las opciones de políticas exacerba la tensión entre la cobertura en profundidad de los problemas, por un lado, y la capacidad de las audiencias para captar la esencia de las comunicaciones por el otro, y sin embargo, nadie parece haber trabajado para encontrar el punto óptimo entre la cantidad de detalles y la facilidad de comprensión.
"Todavía no existe un modelo estándar sobre cómo abordar estos cuatro desafíos, pero esperamos que los comunicadores diseñen estrategias efectivas a medida que avanza la investigación, dijo Brick.
"Queremos intentar definir esa zona de Ricitos de Oro entre demasiada información y poca información para que los responsables de la formulación de políticas puedan ver cuándo falta información clave. y las personas pueden tomar decisiones que se ajusten a sus valores ".
Como parte del estudio actual, utilizaron tres piezas de comunicación de políticas de organizaciones importantes como la Education Endowment Foundation del Reino Unido y el Panel Internacional sobre Cambio Climático para ilustrar los intentos de proporcionar resúmenes detallados y no partidistas de opciones de políticas.
Brick y sus colegas se basarán en este trabajo inicial mediante la realización de una investigación rigurosa sobre el material de comunicación de políticas, incluyendo encuestas individuales con varios datos demográficos, y recopilación de datos a gran escala mediante encuestas en línea.
Profesor Sir David Spiegelhalter, Presidente del Centro Winton, añadió:"En el Winton Center, estamos interesados en ayudar a las personas a juzgar los beneficios y los daños de las políticas o regulaciones alternativas que se están sugiriendo ".
"La idea de nuestro Centro es ayudar a comunicar la evidencia de una manera equilibrada, transparente y no trata de obligar a las personas a pensar o actuar de una manera en particular ".
