Un entorno laboral más positivo en las grandes empresas probablemente puede reducir el costo y la duración de una auditoría, según un estudio que incluye a investigadores de la Escuela de Negocios de la Universidad de Kansas.

"Los auditores parecen considerar a las empresas menos riesgosas si a los empleados les gusta su lugar de trabajo y más riesgosas si los empleados se quejan de disfunciones en el trabajo, "dijo Felix Meschke, profesor asociado de finanzas. "Los auditores juzgan a las empresas con peores entornos laborales como más riesgosas, y como un resultado, cobran tarifas más altas ".

Los coautores de Meschke en el estudio son Adi Masli, Profesor asociado de contabilidad de KU, James Guthrie, KU William y Judy Docking Professor en Negocios, y el ex alumno de KU Minjie Huang, profesor asistente de finanzas en la Universidad de Louisville.

En su artículo publicado recientemente en Auditoría:una revista de práctica y teoría , Los investigadores examinaron las calificaciones de los empleados de las grandes empresas que cotizan en bolsa en el sitio web de carreras y la base de datos Glassdoor. Pudieron agregar datos de Glassdoor de 2008 a 2012 de casi 1, 000 S&P 1500 firmas y analizarlo con los informes de auditoría de las empresas. Esto incluyó casi 100, 000 calificaciones de satisfacción de los empleados en Glassdoor.

El equipo interdisciplinario de contabilidad, Los investigadores de recursos humanos y finanzas buscaron responder una pregunta que a menudo ha eludido a los académicos de negocios.

"Tenemos una idea de lo que hace que una organización sea buena para trabajar, ", Dijo Meschke." Pero cómo cuantificarlo y capturarlo es un gran desafío ".

Tanto al examinar las calificaciones de los empleados de Glassdoor como al entrevistar a auditores profesionales, los investigadores encontraron evidencia de que un entorno laboral negativo puede aumentar el escrutinio profesional de la empresa.

Los auditores también tienden a realizar más procedimientos y a aumentar la cobertura de auditoría de las empresas con un clima laboral deficiente. ellos dijeron.

Es probable que los auditores cobren tarifas más altas y se tomen más tiempo a las empresas con un entorno laboral negativo porque deben esforzarse más o probablemente se preocupen si se pierden algo de lo que ellos mismos enfrentarían repercusiones. Dijo Meschke.

"Mucho trabajo sobre la satisfacción colectiva de los empleados muestra que puede tener influencia como efecto de desbordamiento, ", Dijo Guthrie." Cuando entras en un restaurante o en una tienda, puede tener una idea bastante rápida de cómo se sienten las personas con respecto a su sentido del trabajo, por ejemplo."

Es probable que los auditores experimenten algo similar cuando trabajan con una gran corporación, él dijo.

"Si tienen la sensación de que se trata de un entorno de trabajo negativo, antes de que publiquen su informe, los auditores dedican más tiempo a examinar las cosas, "Guthrie dijo, "y sus tarifas suben y sus empresas en marcha aumentan".

La investigación también ha sugerido que una menor satisfacción en el lugar de trabajo puede aumentar las posibilidades de problemas, como robo o fraude en el lugar de trabajo, por ejemplo, que podría influir en las preocupaciones de los auditores, dijeron los investigadores.

Los investigadores entrevistaron a cuatro auditores profesionales para conocer cómo el entorno laboral de un cliente puede influir en el compromiso de auditoría. Los auditores argumentaron que la calidad del ambiente de trabajo de los clientes afectaba factores como la productividad, eficacia de las operaciones laborales, la probabilidad de apropiación indebida de activos y la eficacia del entorno de control.

"Para las personas interesadas en comprender la cultura corporativa, esto sugiere otra fuente de datos para capturar el entorno del lugar de trabajo que no se ha utilizado con tanta frecuencia, ", Dijo Meschke." Los datos de Glassdoor aparentemente capturan algunos aspectos del riesgo de la empresa que no pudimos medir hasta hace poco ".

Huang dijo que los hallazgos implican que la cultura corporativa importa, especialmente porque en un entorno laboral negativo los empleados pueden ser menos productivos, menos eficaces y más propensos a apropiarse indebidamente de activos. También existe la percepción de que la cultura corporativa carece de integridad y fomenta la asunción de riesgos excesivos, lo que contribuyó a la crisis financiera de 2008-09.

Al buscar construir un sistema que mida y monitoree la cultura corporativa, los datos de Glassdoor disponibles públicamente que incluyen calificaciones de los empleados podrían ser beneficiosos, él dijo.

"Reguladores, investigadores, Los auditores y los participantes del mercado de capitales pueden usar estas calificaciones para medir cómo perciben a una empresa sus iniciados en múltiples dimensiones durante un largo período de tiempo. y también pueden analizar revisiones detalladas con contextos ricos por parte de la fuerza laboral, "Dijo Huang." Por ejemplo, antes de que estalle un gran escándalo empresarial, Quizás ya haya rastros a través del deterioro de las calificaciones de los empleados y sus quejas. Estos podrían servir como una señal pública y temprana para advertir a todas las partes interesadas y complementar otros canales formales de monitoreo ".

La experiencia interdisciplinaria del equipo de investigación significa que el estudio contribuye a la erudición en la intersección de la contabilidad, auditoría y recursos humanos.

"Este proyecto es un gran ejemplo de cómo reunir a investigadores de diferentes disciplinas, Masli dijo. "Esto enriqueció la experiencia porque pudimos aprender de diferentes perspectivas y puntos de vista, así como obtener nuevos conocimientos sobre cómo abordar el proyecto".

Guthrie dijo que los hallazgos podrían complementar otras investigaciones de recursos humanos en temas como el beneficio económico de reducir la rotación de empleados.

"Es otra advertencia sobre las importantes implicaciones de la moral y la satisfacción de los empleados, ", dijo." Debería aumentar la preocupación de una empresa sobre la forma en que se trata a los empleados ".

Convertirse en un empleador preferido tiene la ventaja de poder atraer talento y retener a buenas personas, añadió.

"No es algo que se haga de la noche a la mañana. Requiere mucho trabajo, ", Dijo Guthrie." Las empresas y los gerentes deben estar dispuestos a hacer ese trabajo duro ".