Los esfuerzos caritativos de organizaciones internacionales sin fines de lucro que brindan atención médica en comunidades desatendidas en todo el mundo son bien conocidos y elogiados con razón. pero se ha prestado poca atención a la viabilidad a largo plazo de esa atención.

Una nueva investigación coescrita por un experto de la Universidad de Illinois que estudia la gestión de la cadena de suministro y la adopción de tecnología en la industria del cuidado de la salud desarrolla un marco integrador para analizar la eficacia a largo plazo de la atención quirúrgica habilitada por NPO que se brinda en comunidades desatendidas.

El marco, desarrollado a través de la investigación de campo en el norte de China, demuestra cómo los esfuerzos de una OSFL internacional se relacionan con la asequibilidad, la conciencia del proveedor y el acceso físico son interdependientes, y cómo esos esfuerzos interactúan y, en última instancia, impactan los resultados de la atención quirúrgica, dijo Ujjal Kumar Mukherjee, profesor de administración de empresas en el Gies College of Business de Illinois.

"Generalmente, Las organizaciones sin fines de lucro intentan acumular fondos de guerra, ", Dijo Mukherjee." Lo que encontramos es que los fondos son importantes, pero simplemente acumular más dinero no va a lograr los objetivos de resultados de atención médica a los que aspiran las OSFL. Hay otros problemas críticos que deben abordarse junto con la mejora de la recaudación de fondos y la asequibilidad de la atención. Es por eso que desarrollamos un marco para diseñar estrategias y organizar estos esfuerzos, para que las organizaciones sin fines de lucro puedan maximizar los beneficios que reciben las comunidades y poblaciones desatendidas ".

En un artículo publicado en la revista Production and Operations Management, Mukherjee y los coautores Emily J. Kohnke de la Universidad de Iowa y Kingshuk K. Sinha de la Universidad de Minnesota se centran en la asociación entre el Primer Hospital de la Universidad de Lanzhou, ubicado en la provincia de Gansu de China, marginada y empobrecida, y Children's HeartLink, una organización médica internacional sin fines de lucro con sede en los EE. UU. que se asocia con organizaciones de atención médica en países en desarrollo para diagnosticar y tratar a niños con enfermedades cardíacas congénitas.

"En el mundo en desarrollo, Hay muchos problemas que han llevado a una mayor incidencia de enfermedades cardiovasculares congénitas:desnutrición, saneamiento para madres lactantes, educación, contaminación e infraestructura para el tratamiento, para nombrar unos pocos, "Dijo Mukherjee.

Durante el período de 1998-2008 del estudio, la tasa de incidencia de cardiopatías congénitas en la provincia de Gansu fue seis veces mayor que el promedio nacional de China.

Para complicar las cosas, la prestación de servicios de salud en comunidades desatendidas también se caracteriza a menudo por un mantenimiento de registros primitivo y deficiente, escasez de datos y mala calidad de los datos.

"Llevar a cabo investigaciones sobre la prestación de servicios de salud en tales contextos es particularmente desafiante, "Dijo Mukherjee.

Los académicos encontraron que los esfuerzos de una OSFL relacionados con la conciencia del proveedor y el acceso físico fortalecen la asociación positiva entre los esfuerzos para mejorar el acceso a la cirugía y el volumen de cirugías.

"Resulta que el tema más crítico para una OSFL es trabajar en la conciencia de la comunidad, ", Dijo Mukherjee." Cuando una NPO perseguía fondos, el volumen de cirugías bajó mucho. Cuando se dieron cuenta de que conseguir fondos no les estaba ayudando, empezaron a trabajar en la sensibilización de las partes interesadas de la región, también."

El primer paso fue concienciar a los médicos y enfermeras, "porque no estaban al tanto de lo que estaba sucediendo, que la falta de conciencia entre los pacientes estaba provocando menos cirugías, "Dijo Mukherjee.

El segundo paso fue crear conciencia entre los miembros de la comunidad local.

"Incluso los trabajadores de ONG con experiencia cometerían el error de asumir que las personas empobrecidas son como las personas ricas con menos dinero, "Dijo Mukherjee." Hay una gran brecha en la conciencia. En este tipo de regiones donde los pacientes están empobrecidos y sin educación, mayoría de las veces, los pacientes llegaban a una etapa en la que era demasiado tarde para ayudar a su hijo.

"La interacción de la asequibilidad y la conciencia es fundamental. Uno debe trabajar hacia la asequibilidad, pero a menos que haya un esfuerzo paralelo para generar conciencia, la gente no cosechará los beneficios. Más dinero no necesariamente ayudará a más personas ".