Tanto los críticos como los defensores de la tecnología argumentan que los trabajos humanos están siendo eliminados por la automatización del lugar de trabajo, minimizando la necesidad de interacción humana.

Otra forma de verlo es que la tecnología emergente está aumentando nuestra capacidad para enfocar nuestras energías colectivas, en lo social, cultural, demandas éticas y emocionales de nuestro mundo rápidamente cambiante.

Todo, desde teléfonos inteligentes hasta ciudades inteligentes, nos está liberando para cuidar más de los demás y dedicar más recursos a transformar las partes de nuestras sociedades y economías donde persisten las necesidades y las desigualdades.

La automatización crea nuevas oportunidades para privilegiar, valorar y hacer crecer la interacción humana, habilidades blandas y nuestro mutuo entendimiento y aprecio por las personas.

Apoyando el bienestar de los canadienses

Canadá está bien posicionado aquí. El país comenzó hace mucho tiempo a alejarse de la manufactura en favor de una economía basada en servicios.

Hoy dia, a medida que más y más baby boomers alcanzan la edad de jubilación, el cuidado de la salud es una de las industrias de más rápido crecimiento. Potencias económicas como la educación, administración Pública, venta minorista, Finanzas, el sector inmobiliario y las comunicaciones siguen creciendo. Las industrias de servicios representan más del 70 por ciento del producto interno bruto (PIB) de Canadá y esta proporción solo aumentará con el tiempo.

La implicación, luego, Es que el presente y el futuro del país dependen mucho de nuestra capacidad para comprender y satisfacer las necesidades de las personas. Esto significa invertir en la investigación, oportunidades de educación y formación profesional que apoyen el bienestar de los canadienses.

Aquí, nuevamente, Canadá se encamina en la dirección correcta. A principios de este año, El Panel de Revisión de Ciencias Fundamentales de Canadá presentó su informe final a la Ministra de Ciencia Kirsty Duncan, sobre el estado de la investigación básica y aplicada.

El estudio identificó brechas en el ecosistema de investigación del país y formuló recomendaciones para mejorar la capacidad de investigación dirigida por investigadores de Canadá. El mandato del panel era amplio, examinar la investigación y el aparato de la ciencia, tecnología, desde la ingeniería y las matemáticas hasta las ciencias de la salud, Ciencias Sociales y Humanidades.

Gran parte del debate que siguió se ha centrado en dónde y cómo gastar los dólares de investigación federales para mejorar la producción de conocimiento del país. capacidad de innovación y camino hacia la prosperidad.

Una mayor parte del debate debe centrarse en por qué Canadá debe invertir en investigación para usuarios finales en el público, sectores privados y sin fines de lucro sin falta de enseñanza, aprendizaje y desarrollo de habilidades.

El desafío de servir a los demás

Para desarrollar la capacidad de investigación, necesitamos desarrollar habilidades, capacidad de formación y traducción de conocimientos. Los tres van de la mano.

El valor económico y social real y potencial de la investigación llevada a cabo en las instituciones de educación postsecundaria de Canadá no se comprende bien ni se comunica a los diversos grupos de partes interesadas que pueden beneficiarse.

No se entiende bien, por ejemplo, que los fondos de investigación distribuidos a través de nuestras agencias federales de subvenciones están contribuyendo a la capacitación y el desarrollo de habilidades de los estudiantes de pregrado y posgrado involucrados en la investigación.

O que las tareas más difíciles a las que se enfrentarán estos futuros trabajadores no serán técnicas, pero interpersonal:trabajar con, comprender y servir a los demás.

La comunidad de investigación de Canadá debe hacer más para traducir y transferir los beneficios prácticos de su trabajo. Y, Pobre de mí, no existe una forma sencilla de automatizar el proceso.

El trabajo emocional es clave para el crecimiento

Lo que esto significa por ahora es que estamos socavando nuestro propio potencial para abordar desafíos complejos:sociales, científico o de otro tipo, para innovar y asignar nuestros recursos. Juntas escolares, universidades los politécnicos y las universidades tienen un papel importante que desempeñar. Los empleadores también.

Estudios de empleadores, El personal de recursos humanos y las bases de datos laborales han mostrado una demanda en constante crecimiento durante los últimos 35 años de habilidades sociales, habilidades sociales o lo que un escritor de la revista Aeon llamó recientemente "trabajo emocional".

En términos económicos, estas habilidades son la clave para la productividad y el crecimiento en las industrias de servicios. Es por eso que el tiempo y el dinero que nos ahorra la tecnología deben reinvertirse, en cultivar, contextualizando, comunicarse con las personas y cuidarlas.

Pronto habrá un algoritmo para diagnosticar su problema de salud, un taxi aéreo sin conductor para llevarlo al hospital y un robot para operarlo, mientras que los cuidados postoperatorios o paliativos serán manejados por un equipo de máquinas sociables.

Si no invertimos lo suficiente en la investigación y la formación que apoyan el desarrollo de las redes sociales, habilidades emocionales y de comunicación en la búsqueda incesante de la comercialización de la investigación o robots más grandes y mejores, Perderemos la oportunidad crucial que nos brinda la nueva tecnología.

Canadá podría terminar haciendo mejores cosas, no mejorar las cosas.

Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Lea el artículo original.