Ser un idiota con sus empleados en realidad puede mejorar su bienestar, pero solo por un corto tiempo, sugiere una nueva investigación sobre jefes abusivos en coautoría de un académico de negocios de la Universidad Estatal de Michigan.

Intimidar y menospreciar a los empleados comienza a afectar el estado mental de un supervisor después de aproximadamente una semana, según el estudio, que se publica en el Revista de la Academia de Administración .

"La moraleja de la historia es que, aunque el abuso puede ser útil e incluso restaurador mental para los supervisores a corto plazo, a largo plazo volverá para perseguirlos, "dijo Russell Johnson, Profesor asociado de administración de MSU y experto en psicología del lugar de trabajo.

Si bien numerosos estudios han documentado los efectos negativos de la supervisión abusiva, algunos jefes, sin embargo, todavía actúan como idiotas, lo que significa que debe haber algún tipo de beneficio o refuerzo para ellos, Johnson dijo.

En efecto, Los investigadores encontraron que los supervisores que eran abusivos sintieron una sensación de recuperación porque su comportamiento grosero ayudó a reponer su energía y recursos mentales. Johnson dijo que se requiere un esfuerzo mental para reprimir el comportamiento abusivo, que puede conducir a la fatiga mental, pero los supervisores que actúan en ese impulso "guardan" la energía mental que de otro modo se habría agotado al abstenerse del abuso.

Johnson y sus colegas llevaron a cabo múltiples experimentos y de campo sobre jefes abusivos en los Estados Unidos y China, verificar que los resultados no fueran específicos de la cultura. Recopilaron datos de encuestas diarias durante un período de cuatro semanas y estudiaron a trabajadores y supervisores en una variedad de industrias, incluida la fabricación, servicio y educación.

Los beneficios de la supervisión abusiva parecieron ser de corta duración, con una duración de una semana o menos. Después, los supervisores abusivos comenzaron a experimentar una disminución de la confianza, apoyo y productividad de los empleados, y estos son recursos críticos para la recuperación y el compromiso de los jefes.

Según el estudio, aunque los trabajadores pueden no confrontar inmediatamente a sus jefes después de un comportamiento abusivo, con el tiempo reaccionan de forma negativa, como participar en conductas contraproducentes y agresivas e incluso dejar de fumar.

Para prevenir el comportamiento abusivo, los investigadores sugieren que los supervisores tomen descansos oportunos, reducir sus cargas de trabajo y comunicarse más con sus empleados. La comunicación con los trabajadores puede ayudar a los supervisores al liberar emociones negativas al compartir, recibiendo apoyo social y ganando energía relacional de sus compañeros de trabajo.