1. Tasa de devoluciones:el estudio encontró que aproximadamente entre el 20% y el 30% de todas las compras en línea son devueltas por los consumidores, lo que genera un gran volumen de artículos devueltos.
2. Eliminación de vertederos:una cantidad sustancial de estos retornos terminan en vertederos. El informe estima que alrededor de 5 mil millones de libras de bienes devueltos se eliminan anualmente en vertederos sólo en los Estados Unidos.
3. Impacto ambiental:El vertido de artículos devueltos a vertederos tiene importantes consecuencias ambientales. Los vertederos contribuyen a las emisiones de gases de efecto invernadero, la contaminación del agua y la destrucción del hábitat, lo que exacerba el cambio climático y otros desafíos ambientales.
4.Falta de reciclaje:la gran mayoría de los productos devueltos no se reciclan ni se reutilizan. El estudio reveló que sólo un pequeño porcentaje (menos del 1%) de los artículos devueltos se recicla efectivamente, lo que destaca la necesidad de mejorar las prácticas de gestión de residuos.
5.Desafíos en la logística inversa:La investigación apunta a desafíos en la logística inversa, que se refiere al proceso de gestión de mercancías devueltas. Los sistemas ineficientes y los altos costos asociados con la devolución de artículos dificultan que los minoristas aborden eficazmente las devoluciones de manera sostenible.
6.Soluciones:Para abordar el problema, el informe recomienda varias soluciones, incluida la mejora del diseño del producto para mayor durabilidad y longevidad, la promoción de envases sostenibles, la optimización de los procesos de logística inversa y alentar a los consumidores a tomar decisiones de compra más informadas.
Los hallazgos subrayan la urgente necesidad de que los minoristas, los consumidores y los formuladores de políticas adopten medidas colectivas para minimizar el impacto ambiental de las devoluciones de las compras en línea. La implementación de prácticas sostenibles, como programas de reciclaje, envases ecológicos y sistemas eficientes de gestión de devoluciones, puede ayudar a reducir la cantidad de residuos generados por las actividades de compra en línea y contribuir a una economía más circular.
