El equipo de investigadores descubrió que los solicitantes que hablaban un idioma no estándar (por ejemplo, variedades lingüísticas étnicas y basadas en la migración o dialectos regionales) eran percibidos como menos competentes en las entrevistas de trabajo y, por lo tanto, tenían menos probabilidades de recibir una oferta de trabajo.

El estudio, titulado "¿Las variedades lingüísticas étnicas, basadas en la migración y regionales ponen a los solicitantes en desventaja? Un metaanálisis de sesgos en la selección de personal" se publicó en la revista Applied Psychology. .

Los investigadores analizaron datos de 3.615 participantes en 22 estudios individuales, lo que significa que sus resultados representan una visión integral de la investigación internacional actual sobre este tema. Todos los estudios primarios utilizados para el metanálisis se basaron en el inglés estándar estadounidense/británico o en el alemán como idioma estándar. El estudio comparó cómo se percibían y evaluaban las entrevistas de trabajo de candidatos que hablaban un idioma estándar con aquellos que hablaban un idioma no estándar, incluso cuando las respuestas de los candidatos a las preguntas eran idénticas en términos de contenido.

Resultados del estudio

El equipo de investigadores, dirigido por Niklas Schulte de la Freie Universität Berlin (División de Evaluación Psicológica, Psicología Diferencial y de la Personalidad), llegó a dos conclusiones clave:

• Los solicitantes que hablan un idioma no estándar se consideran menos competentes que los solicitantes que hablan un idioma estándar con las mismas calificaciones.
• Su percepción de "hirabilidad" también se calificó como inferior a la de candidatos que por lo demás son idénticos y hablan un idioma estándar.

Además, no hubo evidencia de que los gerentes de recursos humanos profesionales tuvieran menos probabilidades que los no profesionales de verse influenciados por estos sesgos en sus decisiones de contratación. De manera similar, las desventajas experimentadas por los hablantes de lenguas no estándar no se redujeron cuando las entrevistas fueron realizadas por otros hablantes de lenguas no estándar.

Recomendaciones

Basándose en los resultados de su metanálisis, los investigadores Niklas Schulte (Freie Universität Berlin), Johannes M. Basch (Universidad de Ciencias Aplicadas de Neu-Ulm), Hannah-Sophie Hay (Universidad de Ulm) y Klaus Melchers (Universidad de Ulm) , recomendamos utilizar entrevistas estructuradas con preguntas predefinidas que se centren en el trabajo en sí.

"Las evaluaciones deben realizarse con respecto a las calificaciones del candidato y su idoneidad para el puesto, como lo demuestra el contenido de sus respuestas, no su acento o el lenguaje que utiliza. Esto podría ayudarnos a reducir los efectos negativos del sesgo o los juicios fuera de lugar y garantizar un proceso de selección más justo", afirma Schulte.