Ya sea abstenerse de contar un chiste atrevido, suprimir un comentario que podría ser involuntariamente grosero o insensible, o evitar por completo los temas controvertidos, la autocensura en el discurso y la conducta en el trabajo proviene de un buen lugar, según muestran las investigaciones, pero también podría dejar a los empleados sentirse mentalmente fatigado.

De acuerdo con los nuevos hallazgos en coautoría de Joel Koopman de la Universidad de Texas A&M, participar en lo que los investigadores llaman "corrección política en el lugar de trabajo" puede tener un costo, incluso si está motivado por el deseo de ser inclusivo y comprender las diferencias de los compañeros de trabajo. antecedentes y perspectivas. Suprimir o modificar palabras y acciones consume mucha energía, dijo Koopman, y tiene el potencial de ser contraproducente fuera de la oficina.

"La corrección política es un comportamiento que debería ser útil para mantener la armonía en el lugar de trabajo y, de hecho, era más probable que las personas fueran políticamente correctas cuando se centraban particularmente en las necesidades y sensibilidades de sus compañeros de trabajo", dijo Koopman. "Sin embargo, al hacerlo, los empleados se agotaron y luego se enojaron y se alejaron de sus cónyuges por la noche. Esto no es una gran compensación".

Koopman, profesor asociado y profesor de administración de empresas TJ Barlow en Mays Business School, es coautor de la nueva investigación en el Journal of Applied Psychology con Klodiana Lanaj de la Universidad de Florida. En una serie de cinco estudios, arrojan luz sobre por qué algunos empleados pueden estar más inclinados a ser políticamente correctos en el trabajo y las posibles consecuencias posteriores.

Sus hallazgos sugieren que la autocensura en el trabajo puede agotar los recursos emocionales necesarios para ejercer el autocontrol una vez que los empleados están fuera de horario. Esto puede resultar en comportamientos negativos en el hogar, como volverse más discutidor con un cónyuge, resaltando la "espada de doble filo" de la corrección política en el lugar de trabajo.

Koopman espera que el artículo inicie una conversación sobre los costos energéticos de las acciones interpersonales exigentes. Hay una necesidad de discutir la corrección política de manera holística, dijo, reconociendo que tiene beneficios y costos.

El lugar de trabajo moderno se ha vuelto "bastante diverso" tanto en formas observables como no observables, dijo Koopman. El aumento de la diversidad tiene numerosos beneficios para las personas, las organizaciones y la sociedad, dijo, pero puede crear desafíos en la forma en que las personas interactúan entre sí.

Para estudiar este fenómeno, los investigadores hicieron que los empleados informaran sobre sus motivaciones diarias, la corrección política y el agotamiento en el trabajo. Los participantes y sus cónyuges fueron encuestados durante 15 días, y los cónyuges también informaron cómo se comportaron los empleados en casa al final de cada día.

A partir de ahí, los investigadores obtuvieron narraciones en las que los empleados describían episodios de corrección política. Otro experimento intentó replicar los hallazgos sobre por qué las personas podrían ser políticamente correctas en un día determinado.

"Con respecto a los temas relacionados con la diversidad, los empleados describieron casos de ser políticamente correctos al discutir temas como política, religión, raza, orientación sexual e identidad de género", dijo Koopman. "Al mismo tiempo, también hablaron sobre ser políticamente correctos cuando se enfrentan a otros desafíos relacionados con el trabajo que no están relacionados con la diversidad, como brindar comentarios críticos o lidiar con conflictos relacionados con el desempeño".

Koopman dijo que encontraron consistentemente que la corrección política condujo al agotamiento entre los empleados en un rango de edades y una variedad de industrias.

Los gerentes deben ser conscientes de estos posibles costos de energía, dijo Koopman. Él sugiere que los efectos negativos podrían mitigarse ayudando a los empleados a recargarse en el trabajo a través de descansos y otros medios, pero se necesita más investigación para comprender mejor las posibles soluciones.

Dijo que la investigación también sugiere que los ejercicios de atención plena y centrarse en los impactos positivos del comportamiento de uno en los demás podrían reducir los efectos agotadores. Aumentar la frecuencia de practicar la autocensura también podría ayudar, dijo Koopman, al hacer que la acción sea más práctica y, a su vez, menos exigente con el tiempo.

"No queremos que la gente lea nuestra investigación y se vaya pensando que debería dejar de ser políticamente correcto en el trabajo, o que hay algo intrínsecamente malo en este comportamiento", dijo. "Lejos de eso, todos debemos ser amables, inclusivos y civilizados con los compañeros de trabajo que pueden tener perspectivas, ideas o experiencias divergentes". + Explora más

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