Lo que alguien dice en voz alta sobre un grupo de personas y lo que realmente siente por ellos no siempre es lo mismo, pero los verdaderos sentimientos de una persona sobre otros grupos de personas pueden revelarse mediante los patrones de lenguaje que usan para describir sus sentimientos.

Ese es uno de los hallazgos clave de un nuevo estudio de David Markowitz, profesor asistente en la Escuela de Periodismo y Comunicación de la UO. El trabajo fue publicado recientemente en el Journal of Language and Social Psychology .

"Hay ocasiones en las que las personas pueden mentir acerca de cómo se sienten hacia los demás por preocupaciones sobre el manejo de la impresión", dijo Markowitz sobre el estudio.

La investigación de Markowitz ha incluido el estudio del engaño y el lenguaje, y el estudio de la deshumanización y el lenguaje. Su nuevo artículo, "(Des)humanización engañosa:cómo se revela en el lenguaje la mentira sobre los grupos externos percibidos", intenta unir esas dos áreas de estudio.

"Sabemos por la literatura sobre el engaño que hay patrones de lenguaje que revelan una persona honesta de una persona engañosa", dijo. "Y sabemos por la literatura sobre deshumanización que hay patrones en el lenguaje que revelan que alguien ve a los grupos externos como menos que humanos en comparación con más humanos".

Un ejemplo notable citado en el documento es el discurso del Estado de la Unión de 2019 del presidente Donald Trump, cuando dijo que apoyaba la inmigración a los Estados Unidos y quería que los inmigrantes "llegaran en mayor número que nunca". Eso entró en conflicto con declaraciones anteriores en foros menos públicos en los que Trump se refirió a los inmigrantes como "animales" que "infestan" países, lenguaje comúnmente asociado con la deshumanización.

Markowitz reclutó a 1169 sujetos para su estudio a través de la plataforma de investigación en línea CloudResearch. Se les dijo que las personas pueden variar en su apariencia humana y luego se les pidió que calificaran, en una escala de 0 a 100, la naturaleza evolucionada de ocho grupos:árabes, musulmanes, inmigrantes, estadounidenses, demócratas, republicanos, afroamericanos y asiáticos.

Si un participante calificó a un grupo en particular como uno de los grupos más o menos evolucionados, se les pidió que escribieran sus pensamientos, sentimientos y opiniones sobre el grupo. Pero también se instruyó a los participantes para que fueran honestos en sus opiniones sobre los grupos externos o mintieran sobre sus opiniones sobre el grupo.

Estudios anteriores, incluido un metanálisis de 2015, sugieren que los patrones del lenguaje pueden distinguir entre mentiras y verdades.

"Los efectos son relativamente pequeños, pero lo suficientemente fuertes como para ser confiables", dijo Markowitz.

Las palabras escritas por los participantes luego se pasaron por un programa de análisis de texto automatizado llamado Investigación Lingüística y Recuento de Palabras, que contiene diccionarios de categorías relacionadas con las dimensiones sociales, psicológicas y parte del discurso. Se ha demostrado que el programa es una herramienta clave para evaluar la dinámica del engaño, así como la deshumanización, a partir de patrones de lenguaje, dijo Markowitz.

"Es una forma estándar de oro para evaluar los patrones de lenguaje desde una perspectiva de las ciencias sociales", dijo. En efecto, el programa convierte el texto en datos, dijo.

De acuerdo con trabajos anteriores, el estudio encontró que los textos engañosos usaban menos autorreferencias y más términos de emociones negativas que los textos veraces, y los deshumanizadores usaban más emociones negativas que humanizadores.

Donde el estudio abre nuevos caminos, dijo, es al investigar cómo interactúan estos constructos psicológicos y cómo se reflejan en el lenguaje que usan las personas cuando intentan manejar las impresiones y mantener una imagen positiva de sí mismos.

"Lo que sugiere esta investigación es que el lenguaje realmente importa aquí y revela aspectos psicológicos de los comunicadores que tienen una creencia interna diferente a su representación externa", dijo.

"La implicación es que podemos hacer un buen trabajo al revelar (creencias internas) en el lenguaje, y este es uno de los primeros estudios de este tipo que sugiere patrones de palabras específicos que revelan estos procesos psicológicos". + Explora más

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