Cuanto más admiración expresa la gente por una figura pública, más probable es que la perdone y la defienda después de una "violación moral", según un nuevo estudio que analiza las publicaciones de 36.464 seguidores en YouTube de un famoso bromista en línea.

Los hallazgos sugieren que "nos resistimos a actualizar nuestras creencias" sobre aquellos a quienes apoyamos públicamente, incluso cuando cometen actos que podrían horrorizarnos, dicen los investigadores.

Psicólogos de la Universidad de Cambridge investigaron las reacciones de los fanáticos a los videos de la celebridad en línea Logan Paul antes y después de un notorio incidente en el que filmó el cadáver de un hombre en el bosque Aokigahara de Japón, trágicamente conocido como un "sitio de suicidio", y lo compartió con sus seguidores.

En el video, Paul y sus amigos hacen bromas muy inapropiadas. En ese momento, el último día de 2017, tenía más de 15 millones de suscriptores de YouTube. El "escándalo del bosque suicida" provocó una gran reacción contra Paul y, de hecho, contra YouTube, a pesar de que él se disculpó públicamente 48 horas después.

En un estudio publicado en la revista Social Psychological Bulletin , los investigadores utilizaron algoritmos de procesamiento del lenguaje para evaluar el nivel de "emociones morales", desde la ira y el asco hasta la adoración, que se muestran en los comentarios de algunos de los seguidores de Paul en YouTube durante el transcurso del escándalo.

Los psicólogos desplegaron un "diccionario de conceptos" (listas de palabras asociadas, por ejemplo, con nociones de amor o perdón) para escanear los comentarios de los usuarios en siete videos de Logan Paul antes del escándalo y las publicaciones de esos mismos seguidores en su video de disculpa en el a raíz del escándalo.

Los investigadores dicen que este enfoque les permitió tener en cuenta la jerga específica en sus análisis de sentimientos, como "logang4life":una frase utilizada por los fans más devotos de Paul para demostrar su compromiso.

"Imagínate que una celebridad o un político al que admiras mucho hace algo que consideras profundamente inmoral y repugnante. ¿Los apoyarías?". dijo el autor principal Simon Karg, quien realizó el trabajo mientras estaba en el Laboratorio de Cuerpo, Mente y Comportamiento de Cambridge.

"Podemos ver que las personas a menudo se aferran a una evaluación positiva del carácter incluso cuando la persona admirada comete una transgresión grave. Cuanto más importante ha sido esa persona para nosotros, menos probable es que estemos dispuestos a cambiar nuestra opinión favorable", dijo Karg. .

La psicóloga social de Cambridge, la profesora Simone Schnall, autora principal del estudio, dice que "las personas a menudo usan celebridades en la construcción de su identidad social. Los fanáticos pueden percibir una amenaza para la posición de una figura pública como una amenaza para su propia identidad". —algo que podemos sentirnos obligados a defender".

Los estudios previos sobre cómo las personas juzgan el carácter moral se han visto limitados por pequeños grupos de participantes, a menudo en laboratorio, así como por escenarios hipotéticos. Al recopilar y analizar los comentarios de YouTube, el equipo de Cambridge pudo investigar miles de reacciones a un escándalo de transgresión moral de la "vida real".

En general, el 77 % de los usuarios de YouTube que habían dejado comentarios en un video de Logan Paul antes del escándalo continuaron apoyándolo después, con solo el 16 % expresando enojo y el 4 % disgustado, después de que Paul se burló de la víctima suicida.

Los psicólogos pudieron examinar el vínculo entre las actitudes previas al escándalo y los mensajes de apoyo posteriores al escándalo entre los usuarios individuales de las redes sociales.

Los usuarios de YouTube que comentaron con frecuencia y de manera positiva en los videos de Logan Paul antes del escándalo tenían un 12 % más de probabilidades de continuar expresándolo apoyándolo una vez que se había deshonrado públicamente.

Aquellos que publicaron de manera positiva utilizando el lenguaje de fans de Logan Paul, una expresión de "identidad social", tenían un 10 % más de probabilidades de respaldar a Paul después del video del bosque de Aokigahara.

El comportamiento en línea predijo las reacciones de los fanáticos más allá del mero apoyo a Logan Paul. Por cada uno de sus videos comentados por un usuario, la probabilidad de mostrar "adoración" por Paul después del escándalo aumentó en un 4 %.

Por el contrario, cada video de Logan Paul previo al escándalo comentado por un usuario de YouTube los dejó con un 5 % menos de probabilidades de expresar enojo y un 9 % menos de probabilidades de expresar disgusto por su comportamiento transgresor en Japón.

"Los altos niveles de aprobación en línea solo condujeron al afianzamiento del apoyo cuando los fanáticos se enfrentaron repentinamente con información extremadamente negativa sobre su héroe", dijo Karg, quien ahora está en la Universidad de Aarhus.

"Hay numerosos ejemplos de celebridades y políticos que actúan de manera menos que ideal sin mucha reacción de los partidarios devotos. Parece que los seguidores fervientes excusarán fácilmente las acciones deplorables de sus héroes. La pregunta es si algo puede romper este hechizo de compromiso", Karg dijo. + Explora más

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