Usuarios de redes sociales de alto perfil, como actores, estrellas del pop o deportistas, competir en las redes sociales por la atención del usuario, que puede traducirse en la venta de entradas para conciertos o películas, un mejor contrato, o promociones de productos lucrativos. Este tipo de competencia, investigación de Gaia Rubera (Universidad Bocconi) y Federico Rossi (Universidad Purdue) publicada con anterioridad en Ciencias del marketing fundar, sigue sus propias reglas y los ganadores finales podrían ser las plataformas de redes sociales en las que se libra la batalla por la atención.

La competencia entre usuarios de alto perfil con características similares es responsable de un tercio de los tweets que publican en Twitter y lleva a un aumento del 7% en la actividad de sus seguidores. es decir, un aumento significativo en la participación que tanto los usuarios de alto perfil como la plataforma pueden monetizar. "Twitter haría mejor en promover un programa de reparto de ingresos, que sería capaz de aumentar la participación a un costo muy bajo, "Dijo el profesor Rubera.

Los dos académicos analizaron los tweets que los jugadores de la Liga Nacional de Fútbol Femenino de Estados Unidos (NWSL) publicaron durante la temporada 2013 de la NWSL. Jugadores como Alex Morgan, Hope Solo, Abby Wambach, Megan Rapinoe, y Sydney Leroux fueron muy populares en Twitter, incluso si la popularidad estaba muy concentrada, tanto en términos de seguidores como de menciones (los cuatro jugadores más populares reciben el 75% de las menciones, por ejemplo). Sin embargo, su actividad de publicación fue relativamente baja, considerando la atención que podrían haber captado de los fanáticos.

Rubera y Rossi encontraron que, mientras que la competencia en el campo es entre jugadores de diferentes equipos, La competencia en Twitter es entre jugadores con características similares. Un tweet de un jugador aumenta la atención que los usuarios le dedican, pero también disminuye la atención que dedican a jugadores con características personales similares, como la afiliación al equipo o el atractivo físico.

Esta presión competitiva, los autores estiman, es responsable de un tercio de los tweets de los jugadores y de un aumento del 7% en su participación de la base de fans.

La atención de los usuarios de las redes sociales se ve afectada por la actividad de publicación de los jugadores y su rendimiento futbolístico. De media, un tweet adicional del jugador aumenta la atención recibida de los usuarios en un 19%. A diferencia de, marcar un gol aumenta la participación del jugador en un 20%.

Plataformas sociales, Rubera y Rossi sugieren, podría invertir para aumentar aún más la competencia entre los usuarios de alto perfil y, como consecuencia, participación del usuario. Simulan dos programas sencillos de reparto de ingresos que premian a los jugadores por cada mensaje publicado. En el primer caso, solo un grupo restringido de los mejores jugadores, responsable de la mayor parte de la participación de los usuarios, están pagados; en el segundo, los ingresos se comparten con todos los jugadores que twittean. El modelo que premia a todos los jugadores resulta más efectivo y menos costoso para la plataforma.

"Estimamos que $ 100, 000 podría generar un aumento del 1,6% en la participación de los usuarios, "Dice el Prof. Rubera.