Un nuevo análisis sugiere que las búsquedas en línea podrían ayudar a corregir la creencia predispuesta de las personas en la desinformación, pero esa búsqueda aún puede promover sentimientos negativos sobre un grupo minoritario objetivo, a pesar de la corrección de información específica sobre el grupo. Tetsuro Kobayashi de City University of Hong Kong y sus colegas presentan estos hallazgos en la revista de acceso abierto. MÁS UNO el 22 de septiembre 2021.

Si bien se debate la escala y los efectos de la desinformación, Crece la preocupación de que la desinformación amenace a las instituciones democráticas. La desinformación se propaga a través de las redes sociales, Medios de comunicación, y comunicación interpersonal. Las personas pueden usar búsquedas en línea para verificar la información que encuentran, pero alguna evidencia sugiere que los sesgos de confirmación de las personas pueden influir en la forma en que buscan, potencialmente, apareciendo resultados de búsqueda inexactos que fortalecen la creencia en la información errónea.

Para investigar más a fondo si las búsquedas en línea pueden corregir la creencia en información errónea, Kobayashi y sus colegas reclutaron a cientos de adultos japoneses para participar en experimentos centrados en la desinformación sobre los coreanos Zainichi, residentes permanentes de Japón con herencia coreana. Los coreanos de Zainichi enfrentan una discriminación significativa y un discurso de odio. A los participantes del estudio se les indicó que utilizaran búsquedas en línea para determinar la precisión de las declaraciones incorrectas sobre los coreanos Zainichi o para encontrar información que fuera lo más objetivamente precisa posible.

El análisis de las acciones y sentimientos de los participantes reveló que la búsqueda en línea redujo con éxito la creencia en la información errónea sobre los coreanos Zainichi, particularmente entre aquellos que estaban predispuestos a creerlo. Independientemente de la instrucción que se les haya dado a los participantes, La búsqueda en línea condujo a la corrección de la información errónea específica que se les pidió que verificaran. Sin embargo, independientemente de la instrucción, los participantes mostraron un aumento en los sentimientos negativos hacia los coreanos Zainichi después de realizar sus búsquedas, a pesar de la corrección de la desinformación específica.

Estos hallazgos sugieren que el sesgo de confirmación puede ser menos sólido de lo que sugirió una investigación anterior sobre búsquedas en línea. Sin embargo, Se necesita más investigación para confirmar los hallazgos y explorarlos en otros contextos culturales. Adicionalmente, los autores señalan, Las personas en entornos del mundo real que están particularmente predispuestas a creer que la información errónea pueden optar por no participar en la búsqueda en línea para verificar la información que encuentran.

Los autores añaden:"Es una buena noticia que se haya demostrado que la búsqueda en línea es capaz de corregir las creencias erróneas. Sin embargo, La búsqueda en línea no puede resolver por completo el problema de la desinformación debido al deterioro simultáneo del sentimiento afectivo hacia los grupos destinatarios. lo que aumentaría la probabilidad de creer la siguiente información errónea ".