Entre las víctimas de la disminución de la movilidad geográfica relacionada con el COVID se encuentra la transferencia efectiva de conocimientos, eso podría haber ahorrado miles de millones de dólares a empresas de todo el mundo. Según una investigación de Gianmario Verona, Catedrático de Gestión y Rector de la Universidad Bocconi, el conocimiento se mueve a través de las unidades organizativas con las personas que lo poseen. Tal transferencia de conocimiento, es más, Es particularmente importante cuando una unidad está introduciendo nuevas tecnologías de proceso y puede explotar la experiencia de las personas que las experimentaron en asignaciones anteriores.

El profesor Verona y los coautores Christian Stadler (Warwick Business School) y Constance Helfat (Tuck School of Business) analizaron los efectos en el rendimiento de la transferencia de ingenieros que tienen experiencia en tecnologías de procesos innovadores a través de las unidades geográficas de una de las mayores compañías petroleras en el mundo. La empresa es líder dentro de la industria en el desarrollo interno y la aplicación de tecnologías innovadoras y mueve ingenieros con frecuencia entre países.

Los autores destacaron 11 tecnologías innovadoras utilizadas en toda la empresa, con unidades de país que utilizan en promedio 1,50 tecnologías durante cualquier asignación de ingeniero, e ingenieros individuales con experiencia en 3,52 de ellos.

Los académicos recopilaron datos sobre 7, 000 proyectos de perforación de pozos y 30, 000 asignaciones de trabajo de ingenieros individuales y mostró que la experiencia de un ingeniero con una tecnología innovadora adicional está asociada con una disminución del 4.2% en los costos, o $ 12,2 millones de dólares en promedio por ingeniero durante una asignación.

"Dado que en nuestra muestra un ingeniero tiene un promedio de cinco asignaciones durante nueve años, los ahorros de costos totales por ingeniero para la experiencia adicional en tecnología innovadora son sustanciales, "Dice el profesor Verona.

El estudio indica que las unidades de país están menos interesadas en la innovación de lo esperado. A menudo se muestran escépticos de que tecnologías innovadoras más costosas mejoren el rendimiento y pueden ser reacios a introducir un elemento adicional de riesgo en operaciones que ya se caracterizan por la incertidumbre. Dado que la decisión sobre qué tecnologías utilizar se toma por consenso entre los ingenieros que trabajan en un campo petrolífero, el conocimiento tácito y la iniciativa personal de ingenieros individuales que han tenido experiencia previa con la tecnología son claves.

"Mover a personas experimentadas puede parecer caro, "El profesor Verona concluye, "pero nuestra investigación sugiere que las personas que aportan conocimientos novedosos a sus unidades organizativas a través de la movilidad dentro de la empresa pueden ser vehículos importantes para el aprendizaje organizativo, ayudando a difundir las mejores prácticas mejor que la colaboración de trabajo remoto u otros arreglos ".