La gente publica 500 millones de tweets y 4 mil millones de piezas de contenido en Facebook al día. ¿Qué les impulsa a hacerlo?

La necesidad de compartir y conectarse con los demás parece obvia. Pero, a pesar de lo tóxico que puede llegar a ser la zona de pruebas de las redes sociales, las personas comparten con mayor frecuencia actitudes que se enmarcan en términos de apoyo en lugar de oposición, según una nueva investigación. Eso sucede independientemente de si la opinión en sí es positiva o negativa.

Toma el control de las armas. La investigación encontró que las personas eran más propensas a expresarse sobre ese tema en términos de, "Apoyo permitir armas, " o, "Apoyo la prohibición de las armas, " versus, "Me opongo a prohibir las armas, " o, "Me opongo a permitir armas".

"Hay muchos temas controvertidos en los que ambas partes hablan sobre lo que apoyan:pro-vida y pro-elección en el aborto, por ejemplo, "dijo la investigadora Rhia Catapano, profesor asistente de marketing en la Rotman School of Management de la Universidad de Toronto. "Es muy raro que veamos posiciones que se enmarcan principalmente en términos de lo que se oponen".

Trabajando con el co-investigador Zakary Tormala de la Universidad de Stanford, El Prof. Catapano probó la idea de "encuadre de apoyo-oposición" a través de 10 estudios en el campo, en línea y en el laboratorio. Una muestra de tweets de Twitter durante un mes mostró unos 50, 000 tweets se enmarcaron en un lenguaje de apoyo en comparación con aproximadamente 1, 100 que hablaban de lo que estaban en contra.

Aún más revelador, los tweets que utilizan un lenguaje de apoyo fueron retuiteados 624 veces, de media, en comparación con solo 28 veces para los tweets que hablaban de lo que se oponían.

La teoría sostenía si el tema era el matrimonio entre personas del mismo sexo, control de armas, el autoaislamiento como medida de salud pública contra COVID-19 o incluso apoyo / oposición a políticos o marcas comerciales.

Comprender por qué la gente hace esto tiene que ver con factores psicológicos. Mostrar apoyo por algo se siente como una declaración más fuerte de nuestros valores personales y de quiénes somos. en lugar de quienes no somos. Y por mucho que algunos crean que no les importa lo que otros piensen de ellos, los humanos prefieren agradar; Expresar opiniones a través de declaraciones de apoyo nos hace sentir que estamos causando una mejor impresión social.

Esto se confirmó cuando se preguntó a los participantes en un experimento qué pensaban sobre la importancia de autoaislarse durante un brote de COVID-19. Los participantes estaban más dispuestos a compartir actitudes enmarcadas de apoyo sobre el tema y dijeron que al hacerlo se sentían más expresivos de sus valores y dejarían una impresión más positiva.

Las redes sociales han sido un terreno fértil para los investigadores de psicología social interesados ​​en comprender qué hace que las personas compartan lo que piensan. Esta es la primera vez que la investigación ha explorado la influencia de cómo se enmarca una opinión sobre lo que la gente elige compartir.

Además de dar pistas sobre cómo aprovechar las redes sociales para obtener soporte para los productos, causas o individuos, Los hallazgos son relevantes para cualquiera que desee que la gente debata sobre temas importantes pero controvertidos en lugar de rehuirlos. como encuestadores o comunicadores de salud pública.

"Si buscamos fomentar cambios positivos en el comportamiento o las actitudes de las personas, podemos cambiar la forma en que hablamos de esas ideas, "dijo el profesor Catapano.

El estudio se publicó en línea el 22 de febrero de 2021 y aparecerá en la edición impresa de julio de Revista de Personalidad y Psicología Social.